Содержание
Наверняка каждый, кто продвигал свой аккаунт в Инстаграм, хочет знать к каким переменам готовиться в 2020.
Запущена функция для скрытия лайков
Данная опция, позволяющая спрятать лайки от публичного просмотра, будет введена в действие с мая месяца. Изначально она тестировалась в Канаде и других государствах, а в конце 2019 ее начали внедрять и российские аккаунты. На сегодняшний день, нововведение работает еще не идеально - некоторые аккаунты не могут видеть публичный подсчет лайков, но у остальных все работает как положено.
Такие новшества нужно будет учитывать всем, кто хочет плодотворно сотрудничать с лидерами мнений. Уровень вовлеченности какого-то блогера уже сложнее будет определить.
Есть мнение, что может возникнуть некая фальсификация скринов с помощью Фотошопа, поэтому специалисты советуют использовать сервисы аналитики для того, чтобы определить реальный уровень вовлеченности.
Весь фокус внимания устремится на число комментариев, а также на их содержание.
Количество подписчиков станет неважным, главное - охваты
Ценность числа подписчиков будет падать из-за урезания органических охватов. Такую политику внедрили сначала на платформе Facebook. Опыт продвижения в Instagram говорит о том, что крупные аккаунты имеют охват не более 8% и чем больше растет аккаунт, тем быстрее падает охват.
Поэтому в 2020-м бюджет, направляемый ранее на привлечение новой аудитории, лучше использовать в пользу охватов. Это касается как таргетинга, так и рекламы у блогеров. Инстаграм подписчики уже не важны и не стоит выбрасывать бешеные деньги, что разместиться у миллионников. Можно выудить тот же охват у микроблогеров и потратить в несколько раз меньше.
Блокировка гивы
Instagram запрещает проведение конкурсов типа GiveAway и неважно, кто их начал, простой блогер или селебрити - они будут заблокированы. К примеру, в прошлом году проект заблокировал гивы Тимати и Галкина и ведет активную борьбу с этим в 2020-м.
Отныне каждый пользователь не должен воспринимать за реальность обилие конкурсов, даже тех, которые устраиваются блогерами совместно.
2020-ый уже не будет годом, когда гивы провоцировали профиль на принятие участия в аналогичных мероприятиях. Может некоторые и думают, что аккаунт растет на гивах, но скорее он увеличивается только до того времени, пока владелец “сидит” на этих играх.
Такие пользователи хотят увеличить рост подписчиков и за счет новых GiveAway компенсируют их отток. А любители словить приз и халяву никогда не повысят уровень продаж, они могут только дать видимость роста и благополучия.
Неэффективные боты и накрутки станут дороже
Постепенно умирают серые методы накрутки. Многие любили пользоваться массфолловингом, масслайкингом, масслукингом, поэтому разработчики решили поменять правила и внести новые правила по сбору. Отныне сервис разрешает осуществлять не более 300 попыток отдельному аккаунту.
Помимо этого, еще с 2019-го, Instagram вдет борьбу с ботами специальных аккаунтов и после 24 часов работы удаляет их или блокирует. После “смерти” бота закупка может обернуться существенными затратами для парсеров.
Уже в 2020-м спарсить аудиторию конкурента будет намного дороже - придется выуживать номера телефонов и данные электронной почты. Получить базу может и удастся, но она будет очень мизерна.
Поэтому, настраивая таргетированную рекламу, придется учитывать возможности официальных таргетингов. Лучше помощь чат-ботов использовать при работе с воронкой продаж.
Игровые механики пока в силе
Одним из лучших методов привлечения и задержки аудитории еще остается Геймификация. Самой известной игровой механикой в 2019-м были СТОП-аукционы.
Работала она так: оставив в комментариях к посту с розыгрышем, слово СТОП, дается задание для пользователей. Оно состоит в том, что первый, кто напишет комментарий после оставленного слова, получит приз. С помощью такой механики набирается больше всего комментов.
Еще один интересный тренд - AR-маски - они становятся популярными за счет активности аудитории. К примеру, разместив маску у кого-то в Stories, вверху слева появится имя и ссылка на аккаунт того, кто разместил ее.
С гифками все так же - они часто используются в Stories, но единственное отличие - ссылка на владельца не остается. Зато можно упомянуть свой бренд в фирменной гифке.
Брендированные маски и гифки станут еще популярнее, а новые опции и интерактив в Stories позволит увеличить количество контента, что будет выгодным и для самого Instagram.
Еще в 2020 году станут высоко востребованы сервисы для отслежки комментариев, но услуги их несколько подорожают, поскольку смена API установит новые лимиты на просмотр данных.
Придется сосредоточиться на клиентах, а не на подсчете показателей
Комплексный подход в процессе развития бизнеса станет трендом в наступившем году. При этом упора на цифры уже не будет, поэтому Data-Driven-подход ушел со вчерашним днем.
Серьезные изменения произойдут и в работе над KPI - придется все метрики эффективности сопоставлять с целями и отслеживать путь пользователя с помощью сервисов сквозной аналитики.
Еще в ушедшем году все поняли, что бизнесу нужно хорошее качество аудитории. И тот, кто работал с гивами, удостоверился в том, что первыми “попадаются на удочку” люди с плохой платежеспособностью, которые, по сути, и не собираются приобретать продукт.
Если даже начать подсчитывать лайки с комментами, то все равно ничего определить не получится, поскольку они лишь косвенно влияют на продажи. Акционная активность тоже не долгосрочна и приучать аудиторию приобретать продукцию только со скидкой - нехорошо.
Анализировать поведение потребителей только при помощи метрик - уже нельзя, эти данные не обладают точностью. Поэтому, для того, чтобы оценить работу SMM в Instagram, лучшим инструментом будет - Data-Informed-подход, чат бот что это такое.
Все должно быть сфокусировано на пользователях - придется изучать их и распознавать, как их поведение влияет на показатели. Обладать красивыми кейсами и красивыми цифрами - недостаточно, отныне будет оцениваться продолжительность работы с инста аккаунтом, а важным станет не только трафик, но и контент.
Натуральность в тренде
Многие бренды считают контент-маркетинг невероятно действенным инструментом, и для Instagram контент также важен. Нынешние тенденции должны быть основаны на натуральности - поражать потребителя нужно естественностью, живыми цветами, правильным дневным цветом, необычной типографией и анимацией. Качественное описание также продолжает набирать популярность.
Учитывая то, что Instagram все еще остается тем сервисом, из которого пользователи не часто совершают переход на внешние ссылки, стоит оставлять свои истории в этой сети. Лучше писать о новых тенденциях, фокусироваться на ценности бренда и давать советы подписчикам.
В 2020-м пафосность и наигранность никому уже не нужна - “успешная успешность” уже всем приелась. Сейчас гораздо больше ценится чувство юмора, адекватная самоирония, естественность и натуральность. Перекочуют из прошлого в 2020-ый и рекламные ролики с трешем, угаром и маркетингом.