Правила работы в системе (соглашение и оферта) » Бесплатный автоматический сервис раскрутки и продвижения сайтов, обмен трафиком и улучшение SEO

РАЗДЕЛ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Сервис и Оператор

1.1.1. Сервис LiveSurf.ru (далее — «Сервис») представляет собой технологическую онлайн-платформу для управления показами веб-страниц и распределения пользовательского внимания, предоставляющую зарегистрированным пользователям доступ к функционалу платформы в соответствии с настоящими Правилами.

1.1.2. Оператором Сервиса является [livesurf.ru] (далее — «Оператор»).

1.2. Статус документа

1.2.1. Настоящий документ «Правила работы Сервиса LiveSurf.ru» (далее — «Правила») является публичной офертой Оператора, адресованной неограниченному кругу лиц.

1.2.2. Регистрация в Сервисе, вход в аккаунт, добавление сайта, установка или использование программы-клиента, использование API, оплата любых услуг, а также фактическое использование Сервиса любым способом означает полное и безусловное принятие Пользователем настоящих Правил и заключение договора между Пользователем и Оператором.

1.2.3. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился и соглашается с настоящими Правилами, а также с Политикой конфиденциальности и другими документами, указанными в п. 1.5 Правил.

1.3. Применимое право и юрисдикция

1.3.1. К Правилам и отношениям между Пользователем и Оператором применяется право Российской Федерации, независимо от гражданства, места регистрации, местонахождения Пользователя или фактического места использования Сервиса.

1.3.2. Все споры и разногласия, возникающие в связи с использованием Сервиса, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.

1.3.3. Пользователь самостоятельно и под свою ответственность гарантирует, что доступ к Сервису и его использование не нарушают законодательство страны, гражданином/резидентом которой он является или с территории которой он пользуется Сервисом. Оператор не обязан проверять такую соответствие и не несёт ответственности за нарушение Пользователем законодательства третьих стран.

1.4. Состав договора и взаимосвязанные документы

1.4.1. Договор между Пользователем и Оператором включает в себя следующие документы (в совокупности — «Соглашение»):

a) настоящие Правила;
b) Политику конфиденциальности (Политика обработки персональных данных);
c) Политику использования файлов cookies;
d) условия использования программы-клиента (EULA), изложенные в разделе 7 настоящих Правил;
e) условия использования API, изложенные в разделе 9 настоящих Правил;
f) Правила партнёрской программы, изложенные в разделе 6 настоящих Правил;
g) действующие Тарифы и описание платных услуг, размещённые на Сайте.

1.4.2. Указанные документы являются неотъемлемыми частями Соглашения, независимо от того, приведён ли их текст непосредственно в настоящих Правилах или размещён на отдельных страницах Сервиса.

1.4.3. В случае противоречия между разными документами, приоритет имеет:

индивидуальное соглашение с Пользователем (если есть, в письменной форме);
настоящие Правила;
Политика конфиденциальности (в части обработки персональных данных);
иные документы.

1.5. Термины и определения

Для целей настоящих Правил используются следующие термины:

«Сайт» / «Проект» — веб-страница или веб-ресурс, добавляемый Пользователем в Сервис для участия в механиках показов.
«Аккаунт» — учётная запись Пользователя в Сервисе, созданная при регистрации и идентифицируемая по уникальному логину (адрес электронной почты) и паролю.
«Пользователь» — любое дееспособное физическое лицо, зарегистрировавшее Аккаунт в Сервисе, либо фактически использующее функции Сервиса в своих интересах или в интересах третьего лица.
«Баланс аккаунта» — совокупность учётных показателей в Аккаунте, включающих, в том числе, количество Кредитов, активных подписок, статусы услуг, уровни и др.
«Кредиты посещений» / «Кредиты» — внутренняя единица учёта Сервиса, виртуальный ресурс, используемый в рамках Сервиса для управления показами Проектов и доступом к функционалу. Кредиты не являются законным платёжным средством, электронными деньгами, ценной бумагой, финансовым инструментом или иным видом валюты.
«Тип аккаунта» — установленный Оператором набор функциональных возможностей Аккаунта (например, Стандарт, Премиум и др.).
«Подписка» — периодически возобновляемая платная услуга, в рамках которой Оператор с установленной периодичностью оказывает Пользователю определённый объём услуг и/или предоставляет доступ к функционалу Сервиса.
«Программа-клиент» — программное обеспечение Оператора для операционной системы Windows, устанавливаемое Пользователем и взаимодействующее с Сервисом.
«АРК» (Автоматическая рекламная кампания / Автоматическая кампания) — функционал Сервиса по автоматизированному управлению показами Проектов Пользователя согласно заданным им параметрам.
«API» — программный интерфейс для интеграции с Сервисом сторонних систем.
«Партнёрская программа» — функционал Сервиса по учёту привлечённых Пользователей (рефералов) и начислению бонусов в соответствии с Правилами.

1.6. Ограничение по возрасту

1.6.1. Сервис предназначен для использования лицами, достигшими 18 лет.

1.6.2. Регистрируясь в Сервисе, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет и он обладает полной дееспособностью в соответствии с применимым законодательством.

1.6.3. Оператор не несёт ответственности за последствия предоставления недостоверной информации о возрасте. При выявлении факта использования Сервиса несовершеннолетним Оператор вправе заблокировать или удалить Аккаунт без компенсаций.

1.7. Недопустимость передачи прав и доступа

1.7.1. Пользователь не вправе:

передавать свои учётные данные третьим лицам;
предоставлять доступ к Аккаунту третьим лицам (в том числе временно или частично);
продавать, передавать, сдавать в аренду Аккаунт, права на использование Сервиса или любых его ресурсов.

1.7.2. Любые действия, совершённые с использованием корректной пары логин/пароль Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем, если не будет доказано иное.

1.8. Право Оператора изменять Сервис

1.8.1. Оператор вправе в одностороннем порядке:

изменять функциональные возможности Сервиса;
вводить, изменять и/или отменять платные и бесплатные услуги;
изменять механики работы программных модулей, АРК, программы-клиента, API;
устанавливать, изменять и отменять технические ограничения и лимиты;
временно приостанавливать работу Сервиса для проведения профилактических и иных работ.

1.8.2. Такие изменения могут вноситься без предварительного уведомления Пользователя, если иное явно не вытекает из характера изменения и/или требований закона.

1.8.3. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с такими изменениями.

1.9. Ограничение ответственности за внешние факторы

1.9.1. Оператор не несёт ответственности за:

работоспособность каналов связи, сетей передачи данных, провайдеров и иных инфраструктурных элементов, не находящихся под контролем Оператора;
ограничения, вводимые третьими лицами (включая, но не ограничиваясь: поисковые системы, браузеры, антивирусное ПО, рекламные или аналитические платформы, платёжные системы);
особенности настроек оборудования или программного обеспечения Пользователя.

РАЗДЕЛ 2. РЕГИСТРАЦИЯ И АККАУНТ

2.1. Регистрация Аккаунта

2.1.1. Для доступа к функционалу Сервиса Пользователь обязан пройти процедуру регистрации и создать Аккаунт.

2.1.2. При регистрации Пользователь обязан предоставить:

действующий адрес электронной почты;
пароль, соответствующий требованиям безопасности;
иные данные, если они запрашиваются формой регистрации.

2.1.3. Пользователь обязуется предоставлять только достоверную и актуальную информацию. Оператор вправе потребовать подтверждения указанных данных, а при отказе или невозможности подтверждения — ограничить или заблокировать Аккаунт.

2.2. Уникальность Аккаунта и запрет множественных регистраций

2.2.1. Один Пользователь вправе иметь не более одного Аккаунта в Сервисе, если иное явно и предварительно не согласовано с Оператором в письменной форме.

2.2.2. Создание нескольких Аккаунтов одним и тем же лицом, регистрация Аккаунтов на подставных лиц, использование чужих данных при регистрации, а также любые попытки обхода ограничений по количеству Аккаунтов являются грубым нарушением Правил и могут повлечь:

блокировку или удаление всех связанных Аккаунтов;
аннулирование Кредитов и иных ресурсов;
запрет на повторную регистрацию в Сервисе.

2.3. Доступ к Аккаунту и безопасность

2.3.1. Пользователь несёт полную ответственность за конфиденциальность логина и пароля к своему Аккаунту, а также за все действия, совершённые с использованием его Аккаунта.

2.3.2. Пользователь обязуется:

не передавать третьим лицам свои данные для авторизации;
не использовать пароли, легко подбираемые третьими лицами;
своевременно изменять пароль при подозрении на компрометацию;
незамедлительно уведомлять Оператора о любом несанкционированном доступе либо подозрении на него.

2.3.3. Все действия, совершённые с использованием корректной пары логин/пароль, считаются совершёнными самим Пользователем до момента, пока Оператор не будет уведомлён об утечке и не подтвердит блокировку/изменение доступа.

2.4. Ограничения по использованию Аккаунта

2.4.1. Пользователю запрещается:

a) регистрировать Аккаунт от имени другого лица без его прямого и документально подтверждённого согласия;
b) предоставлять доступ к Аккаунту третьим лицам, в том числе временно;
c) использовать Аккаунт в интересах третьих лиц, если это связано с нарушением Правил или обходом ограничений Сервиса;
d) продавать, дарить, передавать, сдавать в аренду Аккаунт, права доступа или иные связанные с Аккаунтом элементы.

2.4.2. Оператор вправе заблокировать или удалить Аккаунт, если будет установлено, что он используется:

несколькими лицами одновременно;
для обхода ограничений другого Аккаунта;
в схемах перекупки/перепродажи.

2.5. Проверка данных и верификация

2.5.1. Оператор вправе в любой момент запросить у Пользователя дополнительную информацию или документы (в допустимых законом пределах), подтверждающие:

личность Пользователя;
права на домен/Сайт/Проект;
законность деятельности, для которой используется Сервис.

2.5.2. При отказе Пользователя предоставить запрошенные сведения Оператор вправе:

ограничить функционал Аккаунта;
приостановить оказание услуг;
заблокировать Аккаунт;
удалить Аккаунт при наличии признаков злоупотреблений.

2.6. Приостановка и удаление Аккаунта по инициативе Оператора

2.6.1. Оператор вправе временно приостановить доступ к Аккаунту или его части, если:

выявлены признаки нарушения Правил;
наблюдается подозрительная активность, влияющая на стабильность работы Сервиса;
есть обоснованные подозрения во взломе или несанкционированном доступе;
требуется проведение технической или юридической проверки.

2.6.2. Оператор вправе удалить Аккаунт и/или аннулировать доступ к нему, если:

допущены грубые или неоднократные нарушения Правил;
выявлены схемы злоупотреблений, мошенничества, обхода ограничений;
Аккаунт используется для действий, нарушающих законодательство;
Пользователь уклоняется от взаимодействия с Оператором при разбирательстве по нарушениям.

2.6.3. При удалении Аккаунта:

Кредиты и иные внутренние ресурсы аннулируются;
доступ к Сервису для данного Пользователя может быть ограничен бессрочно;
Оператор не обязан предоставлять подробные технические детали, составляющие внутреннюю систему антифрода.

(Подробные последствия — позже ещё раз продублируем в разделе про блокировки/санкции, чтобы всё было завязано.)

2.7. Удаление Аккаунта по инициативе Пользователя

2.7.1. Пользователь вправе запросить удаление Аккаунта через интерфейс Сервиса или в службу поддержки.

2.7.2. Перед удалением Аккаунта Пользователю следует самостоятельно:

прекратить использование платных услуг и подписок;
убедиться в отсутствии активных Проектов и кампаний;
при необходимости выгрузить нужные данные.

2.7.3. Удаление Аккаунта является необратимым действием. После удаления:

доступ к Аккаунту и его данным невозможен;
все внутренние ресурсы (Кредиты, уровни, бонусы и т.п.) аннулируются и не подлежат восстановлению или компенсации;
повторная регистрация на тот же e-mail может быть ограничена по усмотрению Оператора.

2.8. Неактивные Аккаунты

2.8.1. Оператор вправе устанавливать критерии неактивности Аккаунта (например, отсутствие входов в течение определённого периода, отсутствие действий в Сервисе, отсутствие активных Проектов).

2.8.2. В случае признания Аккаунта неактивным Оператор вправе:

приостановить работу АРК и иных автоматических функций;
поставить на паузу показы Проектов;
ограничить часть функционала до повторной авторизации Пользователем;
через разумный срок инициировать полное удаление Аккаунта с аннулированием внутренних ресурсов.

2.8.3. Порядок и сроки обработки неактивных Аккаунтов могут быть дополнительно описаны в интерфейсе Сервиса или в отдельных документах. Продолжение использования Сервиса после публикации таких условий означает их принятие Пользователем.

РАЗДЕЛ 3. ВИРТУАЛЬНЫЕ РЕСУРСЫ СИСТЕМЫ (КРЕДИТЫ)

3.1. Правовая природа Кредитов

3.1.1. Кредиты посещений (далее — «Кредиты») являются виртуальным техническим ресурсом Сервиса, используемым для доступа к отдельным функциям платформы.

3.1.2. Кредиты не являются:

a) денежными средствами;
b) электронными денежными средствами;
c) платёжным средством;
d) цифровой валютой;
e) ценной бумагой;
f) финансовым инструментом;
g) вкладом или обязательством Оператора перед Пользователем;
h) товаром или услугой в гражданско-правовом смысле.

3.1.3. Приобретение Кредитов Пользователем не формирует у Пользователя право требования, имущественное право, финансовое право или обязательство Оператора.

3.2. Назначение Кредитов

3.2.1. Кредиты используются внутри Сервиса исключительно для технических операций, связанных с:

запуском и поддержанием показов Сайтов Пользователя;
использованием отдельных функций аккаунта;
работой механик Сервиса (включая АРК, приоритеты, лимиты и др.).

3.2.2. Кредиты не имеют самостоятельной ценности за пределами Сервиса.

3.2.3. Кредиты не подлежат обмену между Пользователями и не могут отчуждаться.

3.3. Получение Кредитов

3.3.1. Пользователь может получать Кредиты следующими способами:

путём покупки пакетов Кредитов;
через действующие подписки;
в рамках программы лояльности (когда предусмотрено);
через партнёрскую программу (когда предусмотрено);
в рамках внутренних промо-акций.

3.3.2. Способы получения Кредитов и их стоимость определяются Оператором и могут быть изменены в любой момент.

3.4. Списание Кредитов

3.4.1. Кредиты списываются автоматически при:

запуске показов Сайта;
работе автоматических кампаний;
использовании платных функций аккаунта;
активации приоритетов;
иных механиках, указанных в интерфейсе.

3.4.2. Списание Кредитов осуществляется автоматически и окончательно, на основании внутренней логики Сервиса.

3.4.3. Пользователь несёт ответственность за корректность настроек своих кампаний, лимитов и потребления Кредитов.

3.5. Аннулирование Кредитов

3.5.1. Кредиты могут быть аннулированы в следующих случаях:

a) удаление Аккаунта Пользователя;
b) блокировка Аккаунта за нарушение Правил;
c) истечение срока действия Кредитов (если установлено);
d) некорректная работа или злоупотребления (анти-фрод механизмы);
e) сбои на стороне Пользователя, приводящие к некорректному потреблению;
f) другие случаи, предусмотренные настоящими Правилами.

3.5.2. Аннулированные Кредиты не подлежат восстановлению или компенсации.

3.5.3. В случае отмены или изменения механик Сервиса, влияющих на структуру потребления Кредитов, Оператор вправе перераспределить или аннулировать Кредиты по своему усмотрению, без обязательств по компенсации.

3.6. Ограничения

3.6.1. Кредиты не могут быть:

конвертированы в деньги;
обменены на иные ценности;
использованы вне Сервиса;
выведены на внешние счета;
возвращены Пользователю.

3.6.2. Любые попытки:

продажи Кредитов,
передачи третьим лицам,
использования схем обмена,
использования обходных инструментов

являются нарушением и ведут к блокировке всех связанных Аккаунтов.

3.7. Риски Пользователя, связанные с Кредитами

3.7.1. Пользователь признаёт и соглашается, что:

a) Сервис может потреблять Кредиты в соответствии с установленными настройками Пользователя;
b) расход Кредитов может зависеть от технических факторов, в том числе от состояния сайтов Пользователя;
c) некорректные настройки кампаний могут привести к повышенному расходу Кредитов;
d) Кредиты могут быть списаны даже в случае ошибок в настройках Пользователя;
e) Сервис не обязан возвращать или восстанавливать Кредиты из-за действий или ошибок Пользователя.

3.7.2. Оператор не несёт ответственности за расход Кредитов, произошедший вследствие:

ошибок Пользователя;
некорректной настройки кампаний;
технических сбоев у Пользователя;
нестабильного интернет-соединения;
использования стороннего ПО;
устройств Пользователя.

3.8. Информационный характер отображения Кредитов

3.8.1. Отображаемое в интерфейсе количество Кредитов является информационным и может обновляться с задержкой.

3.8.2. Оператор вправе корректировать отображаемые значения в случае технических ошибок или некорректной работы анти-фрод систем.

3.9. Изменение логики Кредитов

3.9.1. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять:

стоимость Кредитов;
правила начисления;
правила списания;
способы использования;
лимиты;
внутренние алгоритмы;
логику работы механик Сервиса.

3.9.2. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с изменёнными условиями.

РАЗДЕЛ 4. ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ, ПАКЕТЫ, ПОДПИСКИ

4.1. Общие положения

4.1.1. Оператор может предоставлять Пользователю доступ к отдельным функциям Сервиса на возмездной основе (далее — «Платные услуги»).

4.1.2. Перечень Платных услуг, способы их предоставления, условия оплаты, стоимости и ограничения публикуются на Сайте и могут изменяться Оператором в любое время.

4.1.3. Оплата Платных услуг означает полное и безусловное согласие Пользователя:

с настоящими Правилами,
с условиями соответствующего пакета,
с условиями подписки,
с техническими параметрами механики работы услуги.

4.1.4. Платные услуги предоставляются исключительно в рамках функциональных возможностей Сервиса на момент их оказания.

Оператор не гарантирует сохранение конкретного набора функций или их свойств.

4.2. Виды Платных услуг

К Платным услугам относятся, в том числе:

a) покупка пакетов Кредитов;
b) покупка приоритетов;
c) оплата дополнительных слотов для проектов;
d) покупка или активация типов аккаунтов (Стандарт, Премиум и др.);
e) подписки на функционал, включающий периодическое начисление Кредитов или доступ к расширенным возможностям;
f) иные услуги, опубликованные в разделе «Тарифы».

4.3. Порядок оплаты

4.3.1. Оплата осуществляется одним из способов, доступных на Сайте.

4.3.2. Все платежи считаются произведёнными Пользователем лично, если платёж прошёл успешно и был подтверждён платёжным оператором.

4.3.3. Оператор не хранит и не обрабатывает платёжные данные Пользователя, кроме информации о факте оплаты, сумме и описании транзакции.

4.3.4. Успешная транзакция считается безотзывной и не подлежит отмене, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

4.4. Момент оказания Платной услуги

4.4.1. Платная услуга считается оказанной:

в момент начисления Кредитов,
в момент активации пакета,
в момент изменения типа аккаунта,
в момент предоставления доступа к функционалу подписки,
или в любой иной момент, указанный в описании услуги.

4.4.2. Пользователь подтверждает, что характер Платных услуг Сервиса предполагает моментальное предоставление доступа, и тем самым отказывается от права на отказ от услуги после её активации.

Это ключ к защите от возвратов.

4.5. Подписки и рекуррентные списания

4.5.1. Подписка — это автоматическое регулярное списание денежных средств за доступ к определённым возможностям Сервиса или за начисление Кредитов.

4.5.2. Активация подписки означает согласие Пользователя на регулярные списания.

4.5.3. Списание производится автоматически до момента отмены подписки Пользователем через интерфейс Сервиса.

4.5.4. Отмена подписки прекращает будущие списания, но не отменяет уже оплаченные периоды.

4.5.5. Оператор не несёт ответственности за невозможность списания средств, вызванную:

блокировкой карты,
недостатком средств,
отказом банка,
ограничениями платёжных систем.

4.6. Изменение стоимости Платных услуг

4.6.1. Оператор вправе изменять стоимость Платных услуг в одностороннем порядке.

4.6.2. Новая стоимость вступает в силу с момента её публикации и применяется:

к новым покупкам пакетов,
к продлению подписок.

4.6.3. Пользователь считается уведомлённым о новой стоимости с момента её публикации на Сайте.

4.7. Порядок возвратов и невозможность возврата

4.7.1. Платные услуги относятся к категории мгновенно оказываемых и не подлежащих возврату, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

4.7.2. Оператор не возвращает:

денежные средства за использованные или активированные услуги;
стоимость неиспользованных Кредитов;
стоимость остаточного периода подписки;
стоимость пакетов слотов или приоритетов;
стоимость перехода на более высокий план;
стоимость автоматически списанных платежей, произведённых до отмены подписки.

4.7.3. Возврат не осуществляется также в случаях:

ошибок настройки со стороны Пользователя;
изменения логики работы Сервиса;
технических ограничений на стороне Пользователя;
блокировки Аккаунта за нарушение Правил;
аннулирования Кредитов и ресурсов в связи с нарушениями.

4.8. Ограничения на использование Платных услуг

4.8.1. Оператор вправе вводить лимиты на количество:

слотов,
показов,
проектов,
активных кампаний,
одновременно используемых функций.

4.8.2. Пользователь несёт ответственность за корректность своих настроек.

4.8.3. Оператор не гарантирует, что функционал Платных услуг:

будет соответствовать ожиданиям Пользователя;
будет работать без перерывов;
будет доступен в определённое время;
будет совместим с конфигурацией Пользователя;
будет давать одинаковый результат для всех Пользователей.

4.9. Прекращение оказания Платных услуг

4.9.1. Оператор вправе временно или полностью прекратить оказание отдельных Платных услуг:

при обновлении Сервиса;
при технических сбоях;
при изменении структуры платформы;
при выявлении злоупотреблений.

4.9.2. При прекращении оказания услуги:

неиспользованные Кредиты не возвращаются;
Оператор не компенсирует возможные убытки Пользователя.

4.10. Права Оператора по управлению Платными услугами

Оператор вправе:

изменять структуру Платных услуг;
добавлять или удалять отдельные виды услуг;
менять состав функций;
менять алгоритмы и механики;
менять технические параметры;
вводить новые требования и лимиты.

РАЗДЕЛ 5. ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ (ОПЫТ, УРОВНИ, БОНУСЫ)

5.1. Общие положения

5.1.1. Программа лояльности Сервиса (далее — «Программа») является дополнительным функционалом, предоставляемым Пользователю на усмотрение Оператора.

5.1.2. Программа не является обязательной услугой и может быть изменена, приостановлена или прекращена Оператором в любое время, без предварительного уведомления.

5.1.3. Участие в Программе не создаёт каких-либо обязательств Оператора перед Пользователем и не является договором возмездного оказания услуг.

5.2. Правовая природа опыта и уровней

5.2.1. «Опыт» (XP) является внутренним условным показателем, отражающим активность Пользователя внутри Сервиса.

5.2.2. Опыт не является:

денежным средством;
виртуальной валютой;
имущественным правом;
товаром;
услугой;
обязательством Оператора;
накопительной или балльной системой в смысле законодательства о защите прав потребителей.

5.2.3. «Уровень» (Level) — это внутренняя классификация аккаунта, основанная на объёме накопленного опыта.

5.2.4. Опыт и Уровень имеют исключительно информационный характер и могут изменяться Оператором.

5.3. Начисление опыта

5.3.1. Опыт может начисляться Пользователю:

за использование функций Сервиса;
за работу программы-клиента;
за активность в рамках платформы;
в рамках специальных мероприятий или акций.

5.3.2. Условия начисления опыта определяются Оператором и могут изменяться в любой момент без уведомления.

5.3.3. Начисление опыта не гарантируется и может зависеть от технических факторов.

5.4. Списание опыта и потеря уровня

5.4.1. Опыт может быть списан автоматически при:

длительной неактивности Пользователя;
нарушениях Правил;
технических корректировках;
изменении логики системы уровней;
выявлении злоупотреблений.

5.4.2. Потеря уровня может произойти вследствие списания опыта, а также по иным причинам, определённым внутренними алгоритмами Сервиса.

5.4.3. Восстановление потерянного опыта и уровня не осуществляется, если иное прямо не указано в интерфейсе.

5.4.4. Пользователь признаёт, что потеря уровня не является ущербом и не создаёт права на компенсацию.

5.5. Бонусы уровня

5.5.1. При достижении определённого уровня Пользователь может получать бонусы.

5.5.2. Бонусы:

являются разовыми, если иное не указано;
не подлежат повторному начислению при повторном достижении уровня;
не являются денежными средствами;
могут быть аннулированы в случае нарушения Правил;
не подлежат обмену, возврату или компенсации.

5.5.3. При технических ошибках или злоупотреблениях бонусы могут быть отменены.

5.6. Ограничения и аннулирование участия в Программе

5.6.1. Оператор вправе в любой момент:

a) изменить правила начисления опыта;
b) изменить доступность отдельных уровней;
c) аннулировать накопленный опыт;
d) пересчитать уровни;
e) отменить бонусы;
f) прекратить действие Программы.

5.6.2. При прекращении Программы:

опыт аннулируется;
уровни обнуляются;
бонусы не восстанавливаются;
компенсации не предоставляются.

5.7. Анти-фрод политика

5.7.1. Оператор вправе аннулировать или корректировать опыт/уровни при выявлении:

повторяющихся действий, направленных на искусственный рост опыта;
использования программ-эмуляторов;
использования стороннего софта;
манипуляций с проектами;
обхода ограничений;
попыток симулировать активность.

5.7.2. При серьёзных нарушениях Оператор вправе заблокировать Аккаунт и аннулировать все внутренние ресурсы.

5.8. Отказ от гарантий

5.8.1. Программа предоставляется «как есть».

5.8.2. Оператор не гарантирует:

достижение Пользователем конкретного уровня;
сохранность опыта;
сохранность бонусов;
работоспособность механики опыта;
постоянную доступность Программы.

РАЗДЕЛ 6. ПАРТНЁРСКАЯ ПРОГРАММА (РЕФЕРАЛЫ)

6.1. Общие положения

6.1.1. Сервис может предоставлять Пользователям возможность участвовать в партнёрской программе (далее — «Партнёрская программа»), позволяющей получать бонусы за привлечение новых Пользователей.

6.1.2. Партнёрская программа является дополнительным функционалом и предоставляется Оператором исключительно по собственному усмотрению.

6.1.3. Партнёрская программа не является:

видом предпринимательской деятельности;
рекламной услугой;
маркетинговой услугой;
финансовой программой;
вознаграждением за оказание услуг;
договором возмездного оказания услуг;
MLM, CPA или любой системой выплат;
обязательством Оператора перед Пользователем.

6.1.4. Партнёрская программа может быть изменена, ограничена или прекращена Оператором в любое время, без предварительного уведомления.

6.2. Участники Партнёрской программы

6.2.1. Участником Партнёрской программы может быть любой Пользователь, чей Аккаунт соответствует требованиям Оператора.

6.2.2. Оператор вправе устанавливать минимальный уровень опыта, тип аккаунта, активность и другие критерии, необходимые для участия.

6.3. Реферальные ссылки

6.3.1. Пользователь получает уникальную реферальную ссылку, которую он может использовать для приглашения новых Пользователей.

6.3.2. Запрещается:

a) распространять реферальные ссылки на платформах, которые запрещают подобную деятельность;
b) использовать спам, массовые рассылки или навязчивые методы;
c) вводить пользователей в заблуждение относительно целей Сервиса;
d) размещать ссылки в контенте, нарушающем закон;
e) использовать автоматические или массовые механизмы генерации трафика.

6.3.3. Оператор вправе заблокировать реферальную ссылку при подозрении в нарушениях.

6.4. Начисление бонусов

6.4.1. Бонусы начисляются при выполнении рефералом определённых условий, которые определяются Оператором.

6.4.2. Оператор вправе:

изменять условия начисления бонусов;
изменять их размер;
отменять бонусы;
аннулировать некорректно начисленные бонусы;
вносить корректировки в статистику;
пересматривать историю начислений.

6.4.3. Бонусы имеют внутренний технический характер и не являются денежным вознаграждением.

6.4.4. Бонусы не подлежат:

обмену на деньги;
выводу;
передаче третьим лицам;
компенсации.

6.5. Правила принадлежности рефералов

6.5.1. Реферальная связь устанавливается автоматически при регистрации нового Пользователя по реферальной ссылке.

6.5.2. Оператор не обязан:

передавать Пользователю данные о реферале;
объяснять причины отсутствия начислений;
раскрывать внутренние алгоритмы проверки;
подтверждать принадлежность конкретного реферала.

6.5.3. Реферальная связь является окончательной и не подлежит переносу, изменению или спору.

6.5.4. Оператор вправе по своему усмотрению удалять или изменять реферальные связи при выявлении нарушений.

6.6. Запреты и ограничения

6.6.1. Запрещается:

a) создание нескольких Аккаунтов через собственные реферальные ссылки;
b) использование VPN, мобильных прокси или анонимайзеров для симуляции разных пользователей;
c) регистрация фиктивных пользователей;
d) привлечение ботов или автоматизированных систем;
e) массовые манипуляции ради бонусов;
f) попытки изменить реферальную принадлежность;
g) размещение ложной информации о бонусах.

6.6.2. Нарушение этого пункта является основанием для:

удаления всех связанных Аккаунтов;
аннулирования всех бонусов;
запрета на участие в Партнёрской программе;
бессрочной блокировки.

6.7. Анти-фрод и проверки

6.7.1. Оператор применяет автоматические и ручные анти-фрод механизмы.

6.7.2. Оператор вправе:

задерживать начисления;
приостанавливать бонусы;
требовать подтверждающие данные;
аннулировать начисления и пересчитывать статистику;
блокировать Аккаунты.

6.7.3. Пользователь не вправе требовать:

раскрытия логики анти-фрода;
доказательств нарушения;
детализации алгоритмов;
объяснений по причинам аннулирования бонусов.

6.8. Прекращение участия в Партнёрской программе

6.8.1. Оператор вправе ограничить или прекратить участие Пользователя в Партнёрской программе в случае:

нарушения Правил;
подозрительной активности;
жалоб от других Пользователей;
злоупотреблений или попыток манипуляций;
использования запрещённых методов продвижения.

6.8.2. При прекращении участия:

бонусы аннулируются;
рефералы не переносятся;
права на получение бонусов утрачиваются;
компенсации не предоставляются.

6.9. Изменение и прекращение Партнёрской программы

6.9.1. Оператор вправе в любое время:

изменить условия Партнёрской программы;
изменить размер или порядок бонусов;
изменить требования к рефералам;
ограничить или приостановить доступ;
полностью прекратить Партнёрскую программу.

6.9.2. В случае прекращения Партнёрской программы:

все бонусы и статистика аннулируются;
компенсации не предоставляются.

РАЗДЕЛ 7. ПРОГРАММА-КЛИЕНТ (WINDOWS APP) / ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ

7.1. Общие положения

7.1.1. Оператор может предоставлять Пользователю программное обеспечение для операционной системы Windows (далее — «Программа-клиент»).

7.1.2. Программа-клиент является дополнительным инструментом Сервиса.
Использование Программы-клиента не является обязательным.

7.1.3. Программа-клиент предоставляется исключительно в порядке ограниченной, отзывной, непередаваемой лицензии.

7.2. Лицензия и её ограничения

7.2.1. Пользователю предоставляется простая (неисключительная) лицензия использовать Программу-клиент для личных целей, в пределах взаимодействия с Сервисом.

7.2.2. Пользователь НЕ имеет права:

a) копировать Программу-клиент, за исключением одной резервной копии;
b) передавать Программу-клиент третьим лицам;
c) распространять, сдавать в аренду, продавать или иным образом отчуждать копии;
d) изменять, модифицировать, адаптировать, локализовать ПО;
e) проводить реверс-инжиниринг, декомпиляцию или дизассемблирование;
f) обходить технические средства защиты;
g) использовать Программу-клиент совместно с ботами, эмуляторами или сторонними скриптами;
h) вмешиваться в работу Сервиса через Программу-клиент.

7.2.3. Программа-клиент не продаётся Пользователю.
Она лицензируется — временно и при выполнении всех условий.

7.3. Технические требования и совместимость

7.3.1. Оператор не гарантирует, что Программа-клиент:

будет работать на всех версиях Windows;
будет работать на всех устройствах;
будет совместима со сторонним ПО;
будет корректно работать при использовании VPN, Proxy или нестандартных сетевых конфигураций.

7.3.2. Оператор вправе в любой момент изменить минимальные требования.

7.4. Сбор технической информации

7.4.1. Программа-клиент может автоматически передавать Оператору следующую техническую информацию:

данные об ошибках;
информацию о версии ОС и окружения;
статистику использования функций;
IP-адрес и сетевые параметры;
технические показатели производительности.

7.4.2. Эта информация необходима для:

функционирования Сервиса;
защиты от злоупотреблений;
обеспечения безопасности;
совершенствования работы.

7.4.3. Личные данные обрабатываются строго согласно Политике конфиденциальности.

7.5. Обновления, исправления и патчи

7.5.1. Оператор вправе автоматически обновлять Программу-клиент без отдельного уведомления Пользователя.

7.5.2. Оператор вправе:

добавлять, изменять или удалять функции;
останавливать поддержку старых версий;
изменять архитектуру Программы-клиента.

7.5.3. Пользователь обязан своевременно устанавливать обновления.

7.6. Ограничение ответственности

7.6.1. Программа-клиент предоставляется «как есть» (AS IS).

7.6.2. Оператор не гарантирует, что Программа-клиент:

будет работать непрерывно;
не содержать ошибок;
будет соответствовать ожиданиям Пользователя;
будет работать в любых условиях.

7.6.3. Оператор не несёт ответственности за:

сбои оборудования Пользователя;
потерю данных;
конфликты с антивирусами;
повреждение операционной системы;
несовместимость с аппаратным обеспечением;
работу стороннего ПО.

7.7. Запрещённые способы использования

Запрещается:

a) использование Программы-клиента через виртуальные машины (если не разрешено);
b) эмуляция, симуляция или изменение сетевого трафика;
c) попытки манипулировать механизмами Сервиса;
d) запуск массовых автоматизированных процессов;
e) использование в составе скриптов, макросов, ботов, автоматизаторов;
f) внедрение в память процесса Программы-клиента;
g) исследование сетевых протоколов, попытки воспроизведения API.

7.8. Безопасность и защита от злоупотреблений

7.8.1. Оператор может:

блокировать работу Программы-клиента;
ограничивать функциональность;
отключать отдельные модули;
применять анти-фрод системы;
принудительно завершать сессию;
требовать обновления.

7.8.2. В случае попыток обхода механизмов безопасности Оператор вправе:

заблокировать Аккаунт;
аннулировать Кредиты;
удалить Аккаунт;
запретить доступ к Сервису.

7.9. Прекращение действия лицензии

7.9.1. Лицензия автоматически прекращается при:

нарушении Пользователем Правил;
нарушении условий EULA;
прекращении использования Программы-клиента;
удалении Аккаунта;
прекращении поддержки Программы-клиента Оператором.

7.9.2. В момент прекращения лицензии Пользователь обязан:

прекратить использование Программы-клиента;
удалить её со всех устройств.

7.10. Право на удаление и изменение Программы-клиента

7.10.1. Оператор вправе в любой момент:

прекратить распространение Программы-клиента;
удалить Программу-клиент с серверов;
изменить структуру, функционал или интерфейс;
выпустить новые версии;
прекратить поддержку старых версий.

7.10.2. При прекращении поддержки:

старые версии могут стать недоступными;
функционал может быть ограничен;
компенсации не предоставляются.

РАЗДЕЛ 8. АВТОМАТИЧЕСКИЕ КАМПАНИИ (АРК)

8.1. Общие положения

8.1.1. АРК (Автоматическая кампания) — это функционал Сервиса, позволяющий Пользователю автоматически управлять показами собственных Проектов на основании заранее заданных настроек.

8.1.2. АРК является инструментом технической автоматизации и не является:

рекламной услугой;
маркетинговой кампанией;
услугой продвижения;
гарантией результата;
обязательством Оператора выполнять определённые действия.

8.1.3. АРК предоставляется исключительно в рамках технических возможностей Сервиса.

8.2. Управление АРК

8.2.1. Пользователь самостоятельно:

создаёт, редактирует и удаляет настройки АРК;
определяет параметры своей автоматизации;
контролирует расход Кредитов;
отвечает за логику и последствия настроек.

8.2.2. Оператор не является участником настройки АРК и не несёт ответственности за параметры, заданные Пользователем.

8.3. Списание Кредитов в рамках АРК

8.3.1. Списание Кредитов в АРК осуществляется автоматически в соответствии с алгоритмами Сервиса и настройками Пользователя.

8.3.2. Списание является окончательным и необратимым.

8.3.3. Оператор не несёт ответственности за:

повышенное потребление Кредитов в результате ошибок настроек Пользователя;
расход Кредитов вследствие технических сбоев на стороне Пользователя;
расход Кредитов при нестабильном соединении;
списания, вызванные устаревшими версиями программы-клиента;
списания, вызванные несовместимостью оборудования Пользователя.

8.3.4. Коррекция или восстановление Кредитов не производится.

8.4. Ограничения и технические лимиты

8.4.1. Оператор вправе вводить технические ограничения на:

количество одновременно активных АРК;
интенсивность потребления Кредитов;
скорость автоматизации;
максимальный объём нагрузки.

8.4.2. Настройки АРК могут быть ограничены или изменены в связи с:

обновлениями Сервиса;
техническими работами;
изменением архитектуры;
оптимизацией систем;
защитой от злоупотреблений.

8.5. Приостановка и отключение АРК

8.5.1. Оператор вправе приостановить или отключить АРК:

a) при низком балансе Кредитов;
b) при подозрительной активности;
c) при нарушении Пользователем Правил;
d) при технических сбоях;
e) при превышении лимитов;
f) при угрозе стабильности Сервиса;
g) при несоответствии Проекта требованиям Сервиса.

8.5.2. Пользователь признаёт, что:

отключение АРК может происходить автоматически;
уведомление может быть не предоставлено;
отключение не является основанием для компенсации.

8.6. Риски Пользователя

8.6.1. Пользователь принимает и соглашается, что:

a) АРК может работать непредсказуемо из-за внешних факторов;
b) результат работы не гарантируется;
c) возможны перебои и задержки;
d) возможна остановка или сбой работы;
e) возможно некорректное распределение показов;
f) АРК может работать иначе после обновлений.

8.6.2. Все риски, связанные с использованием АРК, несёт Пользователь.

8.7. Ограничение ответственности

8.7.1. Оператор не несёт ответственности:

за результат работы АРК;
за поведение Проектов Пользователя;
за влияние сторонних факторов на работу АРК;
за технические ограничения Сервиса;
за невозможность запуска АРК;
за любые убытки Пользователя, связанные с автоматизацией.

8.7.2. Использование АРК не является гарантией получения определённых показателей.

8.8. Возможные изменения функционала

8.8.1. Оператор вправе в любой момент:

изменить интерфейс АРК;
изменить алгоритмы автоматизации;
изменить параметры потребления Кредитов;
отменить или добавить функции;
изменить структуру АРК;
прекратить поддержку АРК.

8.8.2. Продолжение использования АРК означает согласие Пользователя с изменениями.

8.9. Прекращение работы АРК

8.9.1. Оператор вправе полностью прекратить предоставление функционала АРК.

8.9.2. При прекращении:

неиспользованные Кредиты не компенсируются;
сохранённые настройки удаляются или становятся недоступными;
Пользователь не вправе требовать компенсаций.

РАЗДЕЛ 9. API И ИНТЕГРАЦИИ

9.1. Общие положения

9.1.1. Оператор может предоставлять Пользователю доступ к программному интерфейсу (API) для интеграции собственных систем и инструментов с Сервисом.

9.1.2. API является дополнительной возможностью, предоставляемой по усмотрению Оператора.

9.1.3. API не является:

обязательной частью Сервиса,
услугой по разработке или поддержке интеграций,
сервисом с гарантированным доступом,
рекламным или маркетинговым инструментом,
источником каких-либо обязательств Оператора.

9.2. Доступ к API и ключи

9.2.1. Для использования API Пользователю может быть предоставлен уникальный ключ (API-key).

9.2.2. Пользователь обязан:

обеспечивать сохранность ключа;
не передавать ключ третьим лицам;
использовать ключ только в рамках одного Аккаунта;
немедленно сообщать Оператору при утечке или подозрении на утечку.

9.2.3. Все действия, совершённые с использованием API-ключа, считаются действиями Пользователя.

9.3. Ограничения на использование API

9.3.1. Пользователю запрещается:

a) превышать установленные лимиты запросов;
b) использовать API для автоматизации, приводящей к нагрузкам на систему;
c) использовать API для создания массовых запросов и параллельных потоков;
d) запускать скрипты, боты, системы мониторинга без ограничений;
e) эмулировать трафик или сетевые параметры;
f) вмешиваться в механизмы безопасности, кеширования и защиты Сервиса;
g) использовать API для анализа уязвимостей;
h) использовать API в коммерческих продуктах без письменного согласия Оператора;
i) передавать ключ третьим лицам или использовать его за пределами собственного Аккаунта.

9.3.2. Любая попытка обхода ограничений считается нарушением и ведёт к блокировке.

9.4. Технические лимиты API

9.4.1. Оператор вправе устанавливать лимиты на:

количество запросов в секунду/минуту/сутки;
скорость получения данных;
максимальный объём данных;
длительность соединения;
частоту обновления статистики;
параллельные соединения.

9.4.2. Лимиты могут быть изменены в любое время, без уведомления.

9.4.3. Превышение лимитов может приводить к:

временной блокировке ключа;
снижению скорости ответов;
ограничению доступа;
полной блокировке API для Пользователя.

9.5. Стабильность и доступность API

9.5.1. Оператор не гарантирует:

постоянную доступность API;
отсутствие ошибок;
своевременные ответы;
сохранность формата данных;
совместимость API с решениями Пользователя;
соответствие API предыдущим версиям.

9.5.2. API предоставляется «как есть», без каких-либо гарантий и обязательств.

9.5.3. Оператор вправе:

приостанавливать работу API;
изменять структуру ответов;
менять форматы данных;
полностью отключить API;
временно уменьшать доступность;
проводить технические работы.

9.6. Изменения API

9.6.1. Оператор вправе в любое время:

изменить логику API;
добавить новые методы;
удалить существующие методы;
изменить сценарии аутентификации;
изменить транспортные протоколы;
отключить API целиком.

9.6.2. Обратная совместимость не гарантируется.

9.6.3. Пользователь самостоятельно адаптирует свои решения.

9.7. Проверки и анти-фрод

9.7.1. Оператор использует автоматические и ручные анти-фрод механизмы для контроля использования API.

9.7.2. Оператор вправе:

проверять все запросы;
фильтровать трафик;
замедлять ответы;
блокировать ключи;
требовать подтверждения легитимности активности;
проверять соответствие запросов Правилам.

9.7.3. Пользователь не вправе требовать:

раскрытия анти-фрод систем;
предоставления логов;
объяснения причин блокировки.

9.8. Ответственность Пользователя

9.8.1. Пользователь несёт полную ответственность за:

любое использование API;
любые действия, выполненные по его ключу;
любые последствия интеграций;
корректность обработки данных своей системой;
безопасность собственных инструментов.

9.8.2. Оператор не несёт ответственности за:

некорректную работу решений Пользователя;
неправильное использование API;
несовместимость API с разработками Пользователя;
ошибки и сбои сторонних приложений.

9.9. Блокировка доступа к API

9.9.1. Оператор вправе временно или полностью заблокировать API-ключ или доступ к API в случае:

a) нарушений настоящих Правил;
b) подозрительной активности;
c) попыток обхода ограничений;
d) угрозы для стабильности Сервиса;
e) превышения лимитов;
f) вредоносных действий;
g) нарушений анти-фрод правил.

9.9.2. Блокировка может происходить без предварительного уведомления.

9.9.3. Блокировка ключа не является основанием для компенсаций или возвратов.

9.10. Прекращение работы API

9.10.1. Оператор вправе в любое время полностью прекратить работу API.

9.10.2. При прекращении:

ключи аннулируются;
интеграции становятся недоступны;
компенсация не предоставляется.

РАЗДЕЛ 10. ДОБАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОВ И ТРЕБОВАНИЯ К САЙТАМ

10.1. Общие положения

10.1.1. Пользователь может добавлять в Сервис собственные интернет-проекты (веб-сайты, страницы, лендинги и иные ресурсы) для их участия в механизмах Сервиса.

10.1.2. Добавление Проекта не означает его автоматическое принятие в Сервис.

10.1.3. Оператор вправе отказать в размещении Проекта без объяснения причин.

10.1.4. Оператор не обязан:

проверять каждый Проект;
уведомлять Пользователя о результатах проверки;
сообщать причины отказа;
давать рекомендации.

10.1.5. Пользователь несёт полную ответственность за содержимое добавляемых Проектов.

10.2. Требования к содержимому Проектов

Проект не должен содержать:

a) вредоносный код, вирусы, трояны, эксплойты;
b) скрытые фреймы, скрытую загрузку ресурсов;
c) майнинг или крипто-скрипты;
d) любые автоматические редиректы;
e) содержимое, нарушающее законодательство РФ, ЕС, США или страны размещения ресурса;
f) мошеннический контент (phishing, spoofing, ввод в заблуждение);
g) контент, препятствующий работе браузера или ОС;
h) чрезмерную нагрузку на систему (например: сотни/тысячи одновременных запросов);
i) зашифрованный, обфусцированный или скрытый JavaScript;
j) автооткрытие окон/alert;
k) большое количество видео, тяжёлых элементов или мультимедиа;
l) сайты, содержащие элементы или ссылки на запрещённые категории:

эротика и порнография,
интим-услуги,
товары 18+,
сайты без содержания, созданные «не для людей».

10.3. Технические требования и ограничения

10.3.1. Проект должен быть технически совместим с механизмами Сервиса.

10.3.2. Оператор вправе установить лимит на:

объём страницы;
объём загружаемых ресурсов;
количество элементов на странице;
время загрузки;
размер HTML/JS/CSS.

10.3.3. Проекты, вызывающие чрезмерную нагрузку, могут быть автоматически заблокированы.

10.4. Право Оператора на проверку и мониторинг

10.4.1. Оператор вправе:

проверять Проекты вручную и автоматически;
принудительно загружать Проекты для анализа;
проверять содержимое на соответствие правилам;
отслеживать изменения в Проектах;
ограничивать доступ при несоответствии требованиям.

10.4.2. Проверки выполняются по усмотрению Оператора.

10.5. Блокировка и удаление Проектов

Оператор вправе блокировать Проекты:

a) при нарушении любого пункта настоящих Правил;
b) при подозрении на нарушение;
c) при технических сбоях;
d) при обнаружении вредоносного содержимого;
e) при превышении лимитов;
f) при жалобах других Пользователей;
g) при автоматическом срабатывании систем безопасности;
h) по собственному мнению, даже без доказательств.

10.5.2. Оператор вправе удалить Проект без восстановления.

10.5.3. Пользователь не вправе требовать:

объяснений причин блокировки;
предоставления доказательств;
восстановления Проекта;
компенсации Кредитов или иных ресурсов.

10.6. Запреты

10.6.1. Запрещается добавлять:

a) сайты, содержащие незаконные материалы;
b) сайты, нарушающие права третьих лиц;
c) сайты, участвующие в накрутке сторонних сервисов;
d) сайты-пустышки или “дорвеи”;
e) страницы, созданные исключительно для получения бонусов;
f) страницы, содержащие партнёрские схемы, вирусы, CPA-сети, iframe-сети;
g) любые сокращатели ссылок (URL shorteners);
h) сайты, требующие SMS/оплаты/подписок;
i) сайты, включённые в «чёрные списки» антивирусов, Google Safe Browsing, Microsoft SmartScreen и др.

10.7. Ответственность Пользователя за добавленный Проект

10.7.1. Пользователь полностью отвечает за:

содержание Проекта;
законность размещённых материалов;
корректность технической работы;
отсутствие вредоносного кода;
приведение Проекта в соответствие требованиям.

10.7.2. В случае любых нарушений:

Проект блокируется;
могут быть заблокированы связанные Проекты;
могут быть списаны Кредиты;
Аккаунт пользователя может быть удалён.

10.8. Право Оператора на изменение требований

10.8.1. Оператор вправе изменять требования к Проектам в любое время.

10.8.2. Новые требования применяются ко всем Проектам, включая ранее добавленные.

10.8.3. Проект, переставший соответствовать требованиям, может быть автоматически заблокирован.

10.9. Прекращение участия Проекта в Сервисе

10.9.1. Оператор вправе полностью прекратить участие Проекта в Сервисе.

10.9.2. При этом:

Проект удаляется или блокируется;
Кредиты не возвращаются;
настройки кампаний обнуляются;
компенсация не предоставляется.

РАЗДЕЛ 11. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

11.1. Общие положения

11.1.1. Сервис предоставляется в состоянии «как есть» (AS IS) и «как доступно» (AS AVAILABLE).

11.1.2. Оператор не предоставляет никаких гарантий:

явных,
подразумеваемых,
законодательных,
сервисных,
пользовательских.

11.1.3. Оператор не гарантирует:

доступность Сервиса 24/7;
отсутствие ошибок;
корректность или точность статистики;
стабильную работу функционала;
соответствие ожиданиям Пользователя;
совместимость с оборудованием Пользователя;
работу всех функций во всех странах и сетях.

11.2. Отказ от гарантий результата

11.2.1. Оператор не гарантирует:

получение трафика;
достижение определённых показателей;
успешную работу автоматизации;
прирост показателей проектов;
поведение посетителей;
работу программ-клиентов;
непрерывность работы АРК;
сохранение уровня, опыта или бонусов;
корректную работу реферальной системы.

11.2.2. Любые результаты, полученные Пользователем, носят информационный, а не гарантированный характер.

11.3. Технические сбои и перерывы

11.3.1. Оператор не несёт ответственности за:

перебои в работе серверов;
ошибки программного обеспечения;
задержки или сбои в обработке данных;
технические работы;
обновления;
неполадки, вызванные интернет-провайдером;
атаки третьих лиц;
действия антивирусов, брандмауэров и иных систем;
работу сторонних сервисов.

11.3.2. В случае недоступности Сервиса компенсации не предоставляются.

11.4. Ограничение имущественной ответственности

11.4.1. Оператор не несёт ответственности за:

a) любые убытки, включая прямые, косвенные, реальные, моральные, упущенную выгоду;
b) потерю данных;
c) потерю доступа к Аккаунту по вине Пользователя;
d) расходы Пользователя, связанные с использованием Сервиса;
e) любые финансовые последствия.

11.4.2. Максимальный размер ответственности Оператора в любом случае не может превышать сумму последнего платежа, совершённого Пользователем.

11.4.3. Если Пользователь не совершал платежей — ответственность Оператора равна 0 (нулю).

11.5. Статистика и аналитика

11.5.1. Статистика Сервиса является ориентировочной и может отличаться:

от статистики сторонних систем;
из-за технических факторов;
в отдельных браузерах;
между различными странами.

11.5.2. Оператор не обязуется:

обеспечивать точность статистики;
добиваться совпадения с внешними системами учёта;
корректировать расхождения;
компенсировать статистические различия.

11.6. Ответственность за сторонние действия

Оператор не несёт ответственности:

a) за действия третьих лиц;
b) за поведение посетителей;
c) за действия Пользователей Сервиса;
d) за контент на добавленных сайтах;
e) за последствия действий Пользователя, настроившего АРК, API или программы-клиенты;
f) за блокировки сайтов сторонними сервисами (Google, хостинги, регистраторы, ФАС, провайдеры и др.).

11.7. Безопасность и вред

Оператор не несёт ответственности:

за вред устройству или ПО Пользователя;
за конфликты с антивирусами;
за вред, причинённый установкой программы-клиента;
за непредсказуемые последствия использования Сервиса.

11.8. Действия Пользователя

11.8.1. Пользователь несёт ответственность за:

сохранность своего Аккаунта;
настройки кампаний;
содержание добавленных сайтов;
работоспособность собственного оборудования;
корректность своих действий;
соблюдение законодательства.

11.8.2. Любые действия, совершённые через Аккаунт, считаются совершёнными самим Пользователем.

11.9. Форс-мажор

Оператор не несёт ответственности за невозможность исполнения обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, включая:

сбои инфраструктуры;
перебои в глобальных сетях;
аварии дата-центров;
военные действия;
забастовки;
эпидемии;
правовые ограничения;
отключения интернета по решению властей;
санкции и их последствия.

11.10. Разделение ответственности

11.10.1. Если какие-либо технические действия выполняются Пользователем:

ответственность полностью переходит на Пользователя.

11.10.2. Оператор не несёт ответственности за неправильную настройку:

сайтов;
проектов;
API;
АРК;
программы-клиента.

РАЗДЕЛ 12. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОСТУПА И УДАЛЕНИЕ АККАУНТА

12.1. Общие положения

12.1.1. Оператор вправе ограничить, приостановить или прекратить доступ Пользователя к Аккаунту и/или Сервису в любое время, полностью или частично, с уведомлением или без такового.

12.1.2. Решение Оператора является окончательным и обжалованию не подлежит.

12.2. Основания для блокировки или удаления Аккаунта

Оператор вправе заблокировать или удалить Аккаунт, если:

a) пользователь нарушил любую часть настоящих Правил;
b) есть подозрения в нарушении;
c) выявлена подозрительная или вредоносная активность;
d) использовались запрещённые методы автоматизации;
e) добавлены запрещённые сайты;
f) была попытка обхода ограничений;
g) происходили многократные жалобы;
h) аккаунт длительное время не использовался;
i) имеются технические причины;
j) аккаунт создаёт угрозу стабильности системы;
k) аккаунт связан с другими нарушенными аккаунтами;
l) по усмотрению Оператора, без указания причины.

12.3. Последствия блокировки и удаления

12.3.1. При блокировке или удалении Аккаунта:

доступ к Аккаунту прекращается;
Кредиты, бонусы, опыт, уровни и любые внутренние ресурсы аннулируются;
активные настройки (АРК, API, проекты) отключаются;
проекты Пользователя могут быть удалены;
реферальные связи удаляются;
настройки аккаунта стираются.

12.3.2. Аннулированные ресурсы не восстанавливаются.

12.3.3. Аккаунт не подлежит восстановлению, если иное не предусмотрено интерфейсом.

12.4. Финансовые последствия удаления Аккаунта

12.4.1. Удаление Аккаунта не является основанием для:

возврата денежных средств;
компенсации за неиспользованные услуги;
восстановления Кредитов;
продления подписок;
возврата реферальных бонусов;
перерасчёта пакетов;
компенсации любых убытков.

12.4.2. Пользователь не вправе требовать:

предоставления доказательств нарушений;
предоставления логов;
отчётов от анти-фрод систем;
объяснения причин;
детализированных данных.

12.5. Временная блокировка

12.5.1. Оператор вправе временно ограничить использование:

отдельных функций;
проектов;
подписок;
API;
АРК;
программы-клиента;
возможности входа.

12.5.2. Временная блокировка может быть:

частичной или полной,
установленной на любой срок.

12.5.3. При временной блокировке:

компенсации не предоставляются;
ресурсы могут быть заморожены.

12.6. Автоматическое удаление неактивных Аккаунтов

12.6.1. Аккаунты, не использовавшиеся длительное время, могут быть автоматически удалены.

12.6.2. Сроки неактивности определяет Оператор и может изменять в любое время.

12.6.3. Перед удалением Оператор вправе отправить уведомление, но не обязан.

12.6.4. После удаления Аккаунта:

ресурсы не восстанавливаются;
компенсация не предоставляется.

12.7. Связанные Аккаунты

12.7.1. Если один Аккаунт нарушает Правила, Оператор вправе:

удалить или заблокировать все связанные Аккаунты;
аннулировать ресурсы на всех связанных Аккаунтах;
запретить повторную регистрацию.

12.7.2. Связь Аккаунтов определяется исключительно Оператором, на основе внутренних алгоритмов.

12.8. Право Оператора на отказ в обслуживании

12.8.1. Оператор вправе отказать в обслуживании любому Пользователю:

по любой причине,
без объяснения,
без уведомления,
на любой срок,
с полной блокировкой функционала.

12.8.2. Пользователь не вправе требовать:

объяснений,
доказательств,
восстановления,
компенсаций.

12.9. Доступ к Аккаунту после смерти Пользователя

12.9.1. Наследование Аккаунта не допускается.

12.9.2. Все данные и ресурсы Аккаунта удаляются.

12.10. Окончательное прекращение доступа

12.10.1. Оператор вправе полностью прекратить предоставление Сервиса всем Пользователям.

12.10.2. В этом случае:

доступ прекращается,
ресурсы аннулируются,
настройки удаляются,
компенсации не предоставляются.

РАЗДЕЛ 13. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И ОПЕРАТОРА

13.1. Обязанности Пользователя

Пользователь обязан:

13.1.1. Соблюдать настоящее Соглашение и требования законодательства.

13.1.2. Предоставлять корректные данные при регистрации.

13.1.3. Обеспечивать сохранность:

логина и пароля,
API-ключей,
данных доступа к Аккаунту.

13.1.4. Не передавать Аккаунт третьим лицам.

13.1.5. Использовать Сервис только законным способом.

13.1.6. Следить за настройками кампаний, АРК, API и проектов.

13.1.7. Не размещать вредоносный код, мошеннические элементы или контент, нарушающий правила.

13.1.8. Не использовать автоматизацию, не разрешённую Оператором.

13.1.9. Обеспечивать техническую совместимость своего оборудования.

13.1.10. Оперативно обновлять программу-клиент.

13.1.11. Не вмешиваться в работу Сервиса, не пытаться:

обходить защиту,
влиять на функциональность,
нарушать стабильность Сервиса.

13.1.12. Выполнять требования Оператора при проверке Аккаунта.

13.2. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

13.2.1. Создавать Аккаунт и использовать доступные функции Сервиса.

13.2.2. Добавлять свои проекты в рамках ограничений Сервиса.

13.2.3. Использовать программу-клиент при соблюдении условий лицензии.

13.2.4. Прекратить использование Сервиса в любое время.

13.2.5. Удалить Аккаунт через интерфейс (если функция доступна).

Пользователь НЕ имеет права:

13.2.6. Требовать:

гарантий результата;
компенсаций;
восстановления данных;
соответствия статистики сторонним сервисам;
восстановления Аккаунта после блокировки;
объяснений причин блокировки;
раскрытия алгоритмов анти-фрода или модерации.

13.2.7. Использовать Сервис противозаконно или с целью нанесения вреда.

13.3. Обязанности Оператора

Оператор обязан:

13.3.1. Обрабатывать персональные данные согласно Политике конфиденциальности.

13.3.2. Поддерживать работоспособность Сервиса в пределах разумных технических возможностей.

13.3.3. Предоставлять доступ к функционалу, доступному на момент использования.

На этом обязательства заканчиваются.
Никаких иных гарантий или обязательств не возникает.

13.4. Права Оператора

Оператор имеет право:

13.4.1. Изменять, обновлять, удалять или добавлять функции Сервиса.

13.4.2. Изменять стоимость Платных услуг, условия подписок и структуру тарифов.

13.4.3. Проводить технические работы и временно ограничивать доступ к Сервису.

13.4.4. Блокировать или удалять Аккаунты и проекты Пользователя.

13.4.5. Применять анти-фрод системы и проверки.

13.4.6. Запрашивать подтверждающие данные для проверки легитимности использования Сервиса.

13.4.7. Ограничивать доступ к API и АРК.

13.4.8. Приостанавливать работу отдельных функций без обязательства восстанавливать.

13.4.9. Полностью прекращать предоставление Сервиса.

13.4.10. Изменять условия Соглашения в одностороннем порядке.

13.4.11. Удалять проекты Пользователя в случае нарушения правил.

13.4.12. Отказывать в обслуживании без объяснения причин.

13.5. Отсутствующие обязательства Оператора

Оператор НЕ обязан:

13.5.1. Поддерживать постоянную доступность Сервиса.
13.5.2. Обеспечивать отсутствие ошибок.
13.5.3. Гарантировать совпадение статистики со сторонними системами.
13.5.4. Восстанавливать Аккаунты или данные.
13.5.5. Предоставлять техническую поддержку в полном объёме.
13.5.6. Давать рекомендации по настройкам.
13.5.7. Предоставлять компенсацию за любые сбои.
13.5.8. Сохранять старые версии Сервиса или программу-клиент.
13.5.9. Обеспечивать совместимость с оборудованием Пользователя.
13.5.10. Выполнять пожелания Пользователя по изменениям функционала.

РАЗДЕЛ 14. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ

14.1. Оператор вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке, полностью или частично.

14.2. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.

14.3. Продолжение использования Сервиса Пользователем означает:

принятие новой редакции Соглашения;
согласие со всеми изменениями.

14.4. Если Пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Сервиса и удалить Аккаунт.

РАЗДЕЛ 15. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И ЮРИСДИКЦИЯ

15.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

15.2. Для пользователей из других стран выбор российского права является обязательным условием использования Сервиса.

15.3. Применение норм:

законодательства США,
законодательства ЕС,
законодательства любого иного государства

допускается только в части, которая не противоречит настоящему Соглашению и обязательным нормам РФ.

15.4. Нормы международного частного права, приводящие к применению иностранного законодательства, не применяются.

РАЗДЕЛ 16. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

16.1. Все споры, возникающие в связи с использованием Сервиса, подлежат обязательному досудебному урегулированию.

16.2. Пользователь обязан направить претензию через интерфейс поддержки или на e-mail, указанный на Сайте.

16.3. Срок рассмотрения претензии составляет до 60 календарных дней.

16.4. Пользователь обязуется не обращаться в суд до окончания срока досудебного урегулирования.

16.5. Все споры рассматриваются исключительно в суде по месту нахождения Оператора.

16.6. Пользователь отказывается от:

участия в коллективных исках;
подачи групповых требований;
любых способов коллективного урегулирования споров.

16.7. Оператор вправе предъявлять к Пользователю требования в любой компетентный суд.

РАЗДЕЛ 17. МЕЖДУНАРОДНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

17.1. Сервис может быть недоступен или ограничен в отдельных странах.

17.2. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за соблюдение законодательства своей страны при использовании Сервиса.

17.3. Оператор не гарантирует работоспособность Сервиса:

за пределами РФ,
при использовании VPN/Proxy,
при региональных ограничениях.

17.4. Некоторые функции (статистика, работа программы-клиента, АРК, автоматизация) могут работать иначе в зависимости от инфраструктуры страны.

17.5. Пользователь соглашается, что:

передача данных может быть трансграничной,
хранение данных может осуществляться вне страны проживания,
Оператор не обязан хранить данные в конкретной юрисдикции.

РАЗДЕЛ 18. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

18.1. Недействительность какого-либо положения Соглашения не влияет на действительность остальных положений.

18.2. Настоящее Соглашение является полной договорённостью между Оператором и Пользователем.

18.3. Никакие устные договорённости или переписки не имеют юридической силы.

18.4. Передача прав и обязанностей Пользователя третьим лицам запрещена.

18.5. Оператор вправе передать права и обязанности третьим лицам без согласия Пользователя.

18.6. Использование Сервиса допускается только полностью совершеннолетними лицами по законам их страны.

18.7. Оператор вправе связаться с Пользователем по любым контактным данным, указанным в Аккаунте, включая уведомления о безопасности.

РАЗДЕЛ 19. ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ

19.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его публикации на Сайте.

19.2. Редакция Соглашения действует до публикации новой версии.

19.3. Факт регистрации в Сервисе или использования любой функции означает акцепт Соглашения.

РАЗДЕЛ 20. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Аккаунт — учётная запись Пользователя.
Пользователь — любое лицо, использующее Сервис.
Оператор — лицо, управляющее Сервисом LiveSurf.
Сервис — платформа LiveSurf и её дочерние ресурсы.
Кредиты — внутренняя техническая единица Сервиса, не являющаяся денежной.
Проект — сайт или страница, добавленная Пользователем.
АРК — автоматическая кампания.
API — программный интерфейс.
Программа-клиент — ПО, предоставляемое Оператором.
Бонусы — внутренняя разовая привилегия, не имеющая денежной стоимости.
Уровень / Опыт — внутренняя условная метрика активности.
Партнёрская программа — система бонусов за приглашение Пользователей.