ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ / ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Дата вступления в силу: [1 ноября 2025]

1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует обработку персональных данных пользователей сайта [livesurf.ru] и связанных сервисов (далее — «Сервис»), принадлежащего [ООО ЛИВСЕРФ], далее — «Оператор».

Политика составлена в соответствии с:
• Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR) — применимо к пользователям из Европейского Союза;
• Иными применимыми нормами международного законодательства.

Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями Политики.

2. Какие данные мы собираем

Оператор обрабатывает следующие категории данных:

2.1. Данные, предоставляемые пользователем:
• электронная почта (email);
• пароль (хранится в зашифрованном виде), без возможности просмотра или расшифровки;
• имя, фамилия, логин — если пользователь вводит;
• номер телефона — если предусмотрено формой, если пользователь вводит;
• иные данные, которые пользователь может предоставить при использовании сервиса.

2.2. Автоматически собираемые данные:
• IP-адрес, тип устройства, ОС, браузер;
• файлы cookie;
• данные о посещённых страницах, истории действий;
• техническая информация для обеспечения безопасности.

2.3. Платёжные данные (если применимо):
• токены платежных систем, статусы платежей;
• мы не сохраняем полные номера банковских карт.

3. Цели обработки данных

Оператор обрабатывает данные для следующих целей:

1. регистрация и авторизация пользователя;

2. предоставление доступа к функционалу Сервиса;

3. выполнение договорных обязательств;

4. техническая поддержка;

5. аналитика и оптимизация работы Сервиса;

6. соблюдение требований законодательства;

7. рассылки и маркетинговые уведомления — при наличии дополнительного согласия.

4. Правовые основания обработки (GDPR)

Для пользователей из ЕС обработка осуществляется на основании:
• ст. 6(1)(a) — согласие;
• ст. 6(1)(b) — исполнение договора (оказание услуг);
• ст. 6(1)(c) — соблюдение юридических обязательств;
• ст. 6(1)(f) — законные интересы Оператора (анализ, защита от мошенничества).

Для чувствительных данных — только на основании ст. 9 GDPR (как правило, не требуется).

5. Передача данных третьим лицам

Оператор может передавать данные третьим лицам только:
• на основании закона;
• по прямому согласию пользователя;
• поставщикам хостинга, аналитики, иным сервисам — строго в рамках оказания услуг;
• для исполнения договора (например, платежным операторам).

Третьи лица обязуются соблюдать конфиденциальность и безопасность данных.

6. Трансграничная передача

Если данные передаются за пределы страны пользователя, Оператор обеспечивает уровень защиты, соответствующий GDPR или иным применимым нормам.

7. Сроки хранения

Данные хранятся в течение:
• периода использования Сервиса;
• или до момента удаления аккаунта;
• или до отзыва согласия (если согласие было основанием);
• отдельных типов документов — согласно требованиям закона.

[365 дней]

8. Права пользователя

Пользователь имеет право:

— получать информацию об обработке данных;
— исправлять, дополнять данные;
— требовать удаления (право «быть забытым» в ЕС);
— ограничивать обработку;
— возражать против обработки;
— переносить данные (ЕС);
— отзывать согласие;
— подать жалобу в надзорные органы.

9. Cookies и трекинг

Мы используем cookies для:
• авторизации;
• сохранения настроек;
• аналитики;
• повышения качества Сервиса.

Подробнее — в «Политике Cookies».

10. Меры безопасности

Оператор принимает технические и организационные меры:
• шифрование;
• хранение паролей в хэшированном виде;
• ограничение доступа сотрудников;
• аудит безопасности;
• использование защищённых каналов передачи.

11. Контакты

Email для запросов по персональным данным: [support@livesurf.ru]
Адрес: https://livesurf.ru/feedback