Ручное обновление программы - Устаревший клиент
Если после установки новой программы клиента -
Программа клиент не может обновится по каким либо причинам
(или программа не может связаться с сервером),
Скачайте установленное обновление вручную и
Распакуйте в папку с установленной программой.
По умолчанию программа устанавливается в папку: C:\Program Files\LiveSurf - клиент
(Иногда путь может изменятся в разных сборках Windows)
После чего запустите livesurf.exe
При сложностях с установкой сообщите в Поддержку.
Успользование Устаревшего клиента крайне не желательно, он используется только в случае, если не работает новый клиент.