Помощь: Часто задаваемые Вопросы
Что делать после регистрации? Как работает система?
Как работает система.
План действий после регистрации.
Уровень\опыт на моем аккаунте упал, почему это могло произойти?
Бонусная система НЕ подразумевает получение опыта навсегда. Опыт отчисляется автоматически при непосещении САЙТА течении 2 суток, в соответствии с Бонусными правилами.
Почему бонусная программа работает именно так?
Система опыта и уровней добавлена в сервис для активных пользователей проекта, а именно, стабильной мотивации входить на САЙТ, пользоваться дополнительными сервисами проекта и динамичного построения ТОПа пользователей.
Внимание! Опыт НЕ используется для получения посещений на ваши сайты. Опыт используется только для получения дополнительных бесплатных бонусов для активных пользователей САЙТА.
Для получения посещений используются кредиты, как получить кредиты.
Чтобы узнать в какой момент у вас был списан опыт, необходимо посмотреть Бонусную историю.
Если вы уезжаете в отпуск вы можете ЗАРАНЕЕ сообщить количество ОБЩЕГО опыта до отъезда. Опыт будет восстановлен по приезду (не боле 15 дней).
Если вы приобрели опыт за деньги, первый раз опыт может быть восстановлен.
Куда могут тратится кредиты?
Если вы используете АРК (по умолчанию) и имеете работающие сайты (Не на паузе), кредиты расходуются автоматически и со временем могут иссякнуть.
Что я получаю, регистрируясь в системе, а также посещая сервис каждый день?
При регистрации в системе LiveSurf вы получаете 100 кредитов, равные 100 посещениям Вашего сайта (при стандартном времени просмотра 30 секунд). Вы можете легко заработать кредиты или приобрести их по особенно выгодной цене, подробно на странице - кредиты.
Посещая сервис каждый день вы получаете огромное количество бонусов.
Процедура регистрации:
После отправки формы регистрации Вам приходит письмо с паролем для входа на сайт и программу. Если письма к Вам не доходят используйте для регистрации электронный ящик другого сервера (Например: Gmail.com). Страница восстановления пароля. Страница смены пароля (только для анализированных пользователей).
Могу ли я использовать несколько аккаунтов?
Регистрировать несколько аккаунтов категорически запрещается. Запрещается регистрировать аккаунты для рефералов. При обнаружении удаляются все аккаунты. Запрещается добавлять одинаковые сайты на разных аккаунтах. Для одного компьютера может быть использован только один аккаунт.
Движок системы построен таким образом, что вы физически не сможете работать на несколько аккаунтов, любые попытки зарегистрировать несколько аккаунтов с одного компьютера определяются автоматически, все аккаунты будут заблокированы, вы будете лишены права работать в системе. При регистрации с 1 ip адреса различных аккаунтов, система не начисляет Промо и стандартные бонусные кредиты, для сохранения баланса и предупреждения мошенничества. Строго соблюдайте правила системы для избегания блокировки аккаунтов.
Почему система не показывает мои сайты?
Причин может быть несколько, но самая распространенная - вы добавили сайт, но не перевели кредиты на его счет (Только если Вы используете ручной режим, Автоматическая рекламная кампания выключена). Зайдите в раздел "Мои сайты" и нажмите на кнопку 
напротив сайта у которого иссякли кредиты. Чтобы кредиты не приходилось постоянно пополнять воспользуйтесь Автоматической рекламной кампанией, при помощи этой функции Кредиты будут начисляться автоматически, на каждый конкретный сайт и не более выбранного суточного лимита (для каждого сайта), но за состоянием количества кредитов на аккаунте всё равно придется следить. Для того чтобы всегда иметь кредиты, которые используются для рекламы Ваших сайтов, необходимо пользоваться нашей программой-клиентом, которая зарабатывает для Вас эти кредиты, получить рефералов в партнерской программе, которые будут их зарабатывать для Вас, или приобрести по выгодной цене. Более подробно можно ознакомится на странице Кредиты.
Если сайт не получает посещения: 1. Сайты должны быть включены: Мои сайты.
2.1. Если вы используете АРК, проверьте его активность: Автоматическая рекламная кампания.
2.2. Если вы используете ручной режим, распределите кредиты между сайтами: Распределение кредитов.
2.3. Если вы используете время просмотра более 30 секунд то и расход кредитов у вас будет больше. Лимиты настраивают кредиты, а не посещения.
3. Проверьте настройки суточного общего лимита и лимитов для каждого сайта: Лимиты.
4. Проверьте количество кредитов: Кредиты.
Если все настроена верно, ознакомьтесь с инструкцией: Посещения не засчитываются.
Среднее время посещения сайта ниже того значения, которое я указал в настройках.
Что такое среднее значение, для примера:
Среднее значение между 1 секундой и 90 секунд, это 45 секунд.
Между 60 и 30 секунд, 45 секунд.
Таким образом если ваш сайт посетили 100 человек по 300 секунд, и 1 пользователь 20 секунд, среднее значение будет равняться 140 секунд. Кроме этого различные системы используют различные алгоритмы фиксации времени.
Почему я показываю баннеры и/или сайты, а кредиты мне не начисляются?
Кредиты начисляются, только если выполняются все требуемые условия посещения сайта: загружена графика, флеш, сайт посещён требуемое количество времени, рекламу просматривает не владелец аккаунта и публичный прокси-сервер не используется для просмотра.
Внимательно ознакомьтесь с системой Бонусов и Партнерской программой. Система статистики пересчитывает все значения 1 раз в 24 часа.
На сайты участвующие в системе есть ограничения?
В системе LiveSurf на сайты, посещаемые в программе, действуют следующие ограничения:
- Сайт не должен открывать дополнительные окна при посещении
- Сайт не должен Иметь какие либо посторонние скрипты
- Сайты, останавливающие работы системы любым способом, не допускаются
- Сайт не должен предлагать добавить себя в избранное, сделать стартовой страницей. Также он не должен этого делать без ведома пользователя.
- Сайты порнографического и эротического содержания не допускаются
- Администрация системы может по собственному усмотрению запретить рекламу определенного сайта.
Любой пользователь при помощи голосования (Функции Жалоба), при условии определенного количества набранных жалоб сайтом - сайт может быть забанен. Если нарушения не будут исправлены, сайт будет заблокирован. Владелец сайта может исправить причину жалобы и подать заявку в Арбитраж для рассмотрения актуальности блокировки, не чаще чем один раз в три дня. Полный список ограничений доступен в правилах системы.
Самые распространенные причины блокировки сайтов и аккаунтов.
Как отключить прокси-сервер самостоятельно?
В Internet Explorer 4.* надо зайти в View (Вид) → Internet Options (Свойства обозревателя) → Connection (Подключение) и убрать флажок Access Internet using a proxy server («Использовать прокси-сервер»).
В Internet Explorer 5.* и 6.* надо зайти в Tools (Сервис) → Internet Options (Свойства обозревателя) → Connections (Подключение) → LAN Settings (Настройка локальной сети) и убрать флажок Use a proxy server («Использовать прокси-сервер»).
В Mozilla Firefox 1.5.* надо зайти в Tools (Инструменты) → Options (Настройки) → General (Основные) → Connection Settings (Параметры соединения) и выбрать там Direct connection to the Internet («Прямое подключение к Интернету»).
В Opera 8.* надо зайти в Tools (Инструменты) → Preferences (Настройки) → Advanced (Дополнительно) → Network (Сеть) → Proxy Servers (Прокси-серверы) и снять там все флажки.
Каким образом я могу привлекать рефералов в систему?
Мы разработали специальные инструкции для обучения привлечения рефералов - открыть инструкции привлечения рефералов. Готовые рекламные обзоры для сайтов, писем, рекламы. Для привлечения рефералов Вы можете использовать любые доступные вам способы.
Условия особым, большим партнерам. Чем больше рефералов Вы привлечете, тем больше заработаете кредитов и опыта. Подробно на странице Партнерская программа LiveSurf.
Где можно устанавливать баннеры?
Баннеры можно устанавливать в любом доступном для пользователя месте. Подробный список мест возможного привлечения рефералов. При этом необязательно, чтобы баннеры располагались на сайте. Можно для их распространения использовать почтовые рассылки (не спам!). Все коды системы должны быть расположены на видном месте. Вместо баннеров Вы можете использовать текстовые ссылки. А также привлекать партнеров через социальные сети. Или использовать функцию Промоутер.
Существует ли комиссия на перевод кредитов с одного аккаунта на другой?
В данный момент комиссия составляет 50 - 70%. Осуществляется только в ручном режиме.
Существует ли комиссия на преобразование кредитов в посещения и обратно?
Нет, комиссию за преобразование система не берет. Можно сколько угодно раз переводить кредиты на сайты и обратно в аккаунт.
Как можно получить кредиты и опыт?
Приобрести быстро за деньги, по особенно выгодной цене можно на странице Покупка кредитов. Покупка опыта для бонусной программы.
Бесплатно, заработать используя программу-клиент, программа автоматически получает кредиты и отправляет на ваш аккаунт (программа должна быть запущена, обновлена до актуальной версии (обновляется автоматически), Вы должны быть авторизованы в ней под своим аккаунтом, полученном при регистрации.
Бесплатно, размещая реферальные ссылки и баннеры, привлекая рефераллов с своих личных и чужих сайтов. Другие участники зарегистрировавшиеся по вашей ссылке буду пожизненно зарабатывать для Вас кредиты. Подробно, о партнерской программе.
Реферал - это человек, зарегистрировавшийся по вашей реферальной ссылке. Вы будете пожизненно получать с этого активного пользователя кредиты и опыт по текущей ставке с рефералов (Ставка зависит от уровня). Список видов действий рефералов, за которые начисляется вознаграждение, опубликован на странице описания реферальной системы.
Реферер - человек, по ссылке которого участник зарегистрировался в системе. Например, если по вашей ссылке зарегистрировался новый участник, то вы для него становитесь реферером (спонсором), а он для вас - рефералом.
Могу ли я регистрироваться в других подобных системах?
Безусловно, можете. Никаких ограничений система не вносит относительно регистрации в других системах раскрутки. Также Вы можете привлекать рефералов в других системах. Мы разработали специальные инструкции для обучения привлечения рефералов - открыть инструкции привлечения рефералов. Привлекая рефералов вы зарабатываете кредиты или рекламируете ваши сайты в автоматическом режиме, на получаемых кредитах с рефералов, подробно о различных методах получения кредитов.
Сколько кредитов я получаю за просмотр сайтов?
Ответ: Количество кредитов зависит от вашего статуса и времени просмотра сайта. Например, пользователь со статусом VIP (каков мой тип аккаунта?) получает за 30-секундный просмотр сайта в автоматическом серфинге 4 кредита, а Минимум всего 0,5 кредита за просмотр.
Кроме возможности подать жалобу на определенный сайт (Групповые жалобы автоматически блокируют чужие сайты). Вы можете добавить любую страницу и домен в личный стоп лист и больше никогда не видеть его. Это можно сделать 2 способами: Нажать БЛОКИРОВАТЬ в окне программы LiveSurf, либо на странице Мои сайты в блоке "Последние 10 сайтов, просмотренные в программе" выбрать необходимый сайт "В стоп лист".
Можно ли обменять кредиты на деньги и по какой цене?
В данный момент продажа кредитов приостановлена на неопределенный срок. Обменять кредиты нельзя. Возобновление работы этой функции не планируется.
Почему система дает так мало посетителей на сайт?
В данный момент мощность системы от 5000 до 20 000 уникальных посещений для каждого сайта.
В системе рекламируется огромное количество сайтов, и каждый день оно увеличивается. Если Вас не устраивает количество посещений, следует проверить лимиты и настройки установленные в настройках каждого сайта:
В раздел "Мои сайты" и нажмите на кнопку 
и по очереди напротив каждого сайта, обратите внимание на следующие настройки:
1. Количество кредитов на аккаунте. Если кредитов не достаточно, то система не может их распределить. Распределить кредиты при включенном ручном режиме. Как получить кредиты? Рекомендуем использовать Автоматическую рекламную кампанию.
2. Кредитов на сайте - на сайте всегда необходимо иметь достаточное количество кредитов, если у Вас нет времени постоянно следить за состоянием кредитов используйте Автоматическую рекламную кампанию.
3. Состояние - сайт должен быть включен.
4. Настройка посещений- Рекомендуем использоваться не уникальные посещения, чтобы "разбавлять уникальные".
5. Интервал между посещениями - Рекомендуется устанавливать ИМП в значение 50 - 300. Таким образом, количество уникальных посещенийк не уникальным будет различаться. Показатель просмотров страниц увеличивается. ИМП меньше - Посещений больше. ИМП больше - посещений меньше. Если введён 0, то интервал система определяет автоматически. Для справки: 3600=1 час, 86400=1 сутки, 604800=1 неделя. (Максимум 1 неделя) 6. При использовании Автоматической рекламной кампании значения "Суточно тратить на все активные URL сайтов не более" - установите на то количество которое приемлемо для Вас. "Лимит для каждого сайта" - установите на то количество которое приемлемо для Вас.
Почему я не могу войти в мой аккаунт, хотя данные ввожу правильно?
Иногда такое бывает, и виноват в этом в основном Ваш браузер. Для начала убедитесь, что Вы все вводите правильно. Проверьте электронную почту. Для этого воспользуйтесь функцией напоминания пароля. Далее, снова проверьте почту. Если данные вводятся правильно, попробуйте следующее:
- Перезагрузить Ваш браузер
- Проверить, включена ли поддержка Cookies у Вашего браузера. Если да, то очистите Cookies.
- Перезагрузите компьютер
Мы рекомендуем использовать Google Chrome из-за самой высокой отказоустойчивости.
Как защитить свой аккаунт от постороннего вторжения и вирусов?
К сожалению, возможны случаи, при которых возможно проникновение обманным путем других пользователей в Ваш аккаунт. Следуйте элементарным правилам безопасности и у Вас не будет проблем с сохранностью Ваших средств и данных.
Антивирус блокирует загрузку вашей программы, находит угрозу, почему это происходит?
Да, такое случается, именно по этому мы оповещаем в обязательном порядке использовать защитные программы.
Если среди сайтов в программе появляются сомнительные сайты, то они практически сразу блокируются в бан лист.
Также можно использовать личный Стоп лист чтобы оградить себя от посещения подобных сайтов. Это можно сделать 2 способами: Нажать БЛОКИРОВАТЬ в окне программы LiveSurf, либо на странице Мои сайты в блоке "Последние 10 сайтов, просмотренные в сёрфинге" выбрать необходимый сайт "В стоп лист".
У меня статус Pro/Vip а за просмотр сайта зачисляется 0.5 кредита. Почему?
Скорее всего кончилось время действия Вашего статуса Текущий статус можно проверить на странице "Мои сайты". Если вы только что приоберли статус, то вам поможет перезагрузка компьютера. Настроить статус аккаунта можно на странице настройки статуса аккаунта.
Почему у меня на счету все время уменьшается количество кредитов, хотя я ничего не делаю?
Идеальное ситуация к которой каждый стремится каждый участник:
Иметь большое количество кредитов и полностью автоматическое получение посещений на сайт. Наша система полностью позволяет воплотить это в реальность.
Как активировать режим Автоматической РК:
На странице "Мои сайты" нажмите кнопку активации АРК.
Как настроить АРК:
Страница настроек АРК. Открыв ее Вы можете настроить суточные лимиты, для каждого сайта и суммарно для всего аккаунта (Чтобы не растрачивать кредиты неравномерно или быстро)
Как получить или получать автоматически большое количество кредитов:
1. Вы можете постоянно пользоваться программой-клиентом, программа автоматически будет получать кредиты для Вашего аккаунта, а АРК будет автоматически распределять их между Ваших сайтов.
2. Вы можете постепенно привлечь активных рефераллов которые будут постоянно получать кредиты для Вас.
3. Вы можете периодически приобретать необходимое количество кредитов по выгодной цене.
Автоматическая рекламная компания и ее преимущества
Это совокупность действий посетителей на определенном сайте. Вход на сайт, время пребывания, просмотр страниц, “клики” на предлагаемые ссылки, возвращение на сайт – все эти моменты можно отнести к поведенческим факторам. Сегодня поисковые машины демонстрируют стойкую тенденцию, ориентируясь при ранжировании сайтов именно на поведенческие факторы, а значит, их анализ становится весьма значительной частью SEO-оптимизации. Несмотря на то, что самих факторов как таковых не наберется и десяти, поисковые машины и Яндекс, и Google отдают предпочтение учету поведенческих факторов при формировании алгоритма ранжирования. То есть сайты с хорошей посещаемостью, привлечением уникальных пользователей, удобные и хорошо структурированные выигрывают конкуренцию, если и другие требования оптимизации были соблюдены.
Что такое Поведенческие Факторы (ПФ)
Поведенческие факторы тесно связаны с посещаемостью сайта, подробной статистикой и юзабилити сайта, а также его полноценным уникальным содержанием, делающим его привлекательным для пользователя. Подобный алгоритм нацелен на улучшение качества сайта, его конкурентоспособность, полезность. Сегодня ясно, что продвижение сайта одними ссылками будет неполноценным. Сайты с хорошей посещаемостью, привлечением уникальных пользователей, удобные и хорошо структурированные, выигрывают конкуренцию, если и другие требования оптимизации были соблюдены.
Например, программы служб, которые ведут статистику посещений сайта LiveInternet и Google Analytics, считают важным учет так называемых отказов. Отказ значит, что едва попав на сайт по ссылке, пользователь в то же мгновение закрыл окно, не заинтересовался, не задержался и на пару секунд, отказался от просмотра содержания. Причиной отказа может быть и несоответствие содержания сайта запросу, и его низкое качество, и отсутствие новой информации. Как бы то ни было, существует мнение, что 60% процентов отказов неблагоприятно влияют на позиции сайта в выдаче. Время, которое посетитель оставался на сайте, и показатель отказов – два самых весомых поведенческих фактора для поисковых систем.
Технологии работы с поведенческими факторами
Работа с поведенческими факторами – целое направление интернет-маркетинга, связанное с социальными, психологическими критериями, подбора целевой аудитории, мониторинга работы конкурентов. Соответственно, поисковые системы работают в направлении создания технологий, позволяющих как можно точнее отражать поведенческие факторы в своей работе. Так Яндекс на сегодняшний день использует, помимо учета поведенческих факторов, еще и технологию Матрикснет, которая с помощью ручной оценки реальными пользователями определяет релевантность сайта. То есть, ставятся серьезные преграды манипулированию оптимизаторов поисковыми машинами и поддерживается создание качественного интернет-продукта.
LiveInternet: Для данного сайта зафиксирована попытка фальсификации статистики
LiveInternet: Для данного сайта зафиксирована попытка фальсификации статистики
По умолчанию настройки не могут вызвать у сервисов статистики подозрений. Фальсификация случается с определенными настройками, встречается крайне редко, чаще всего это происходит при свободных лимитов и сайт получает всплеск посещаемости. Необходимо делать все аккуратно и в меру, постепенно. Всплески чаще всего обнаруживаются проще. Пример: Средняя посещаемость на сайте 50 посетителей и вдруг посещаемость возрастает до 500 за один день. Это вызывает подозрение. Не торопитесь, делайте планомерный рост лимитов. Если факт был зафиксирован. Установите самые безобидные настройки на период 1 -3 недели, либо смените счетчик например на Google Analytics.
Также очень рекомендуем воспользоваться инструкциями по построению карты путей по сайту, если вы выполните эти инструкции факт фальсификации на 99% НЕ будет вам предъявлен.
Как убрать программу LiveSurf из автозапуска
1 вариант. Для отключения автозапуска, пройдите в меню: Пуск - Программы (Все программы) - Автозагрузка. В появившемся меню найдите программу Livesurf, нажмите правой кнопкой мыши и выберете "Удалить".
2 вариант. Пуск - Выполнить (Найти) - Вводим msconfig.exe Нажимаем Enter. В открывшемся окне выбираем Автозагрузка, находим в списке программу и убираем галочку напротив слева. Сохраняем настройки.
Как удалить программу LiveSurf
Если по какой то причине вы больше не можете использовать нашу программу клиент воспользуйтесь инструкцией по ее удалению с компьютера.
Восстановления (обновление, починка) программы LiveSurf
Воспользуйтесь подробной инструкцией с картинками.
Какие гарантии вы можете предоставить?
Гарантии того, что именно N-ое количество посетителей будет засчитано счётчиком на вашем сайте - нет. Так как есть много факторов, которые могут этому мешать (например загруженность страницы, перебои в работе сайта, маленькая скорость загрузки страницы и еще десятки причин). Но гарантию того, что ежедневно на ваш сайт будет направляться N-ое количество посетителей в день и вам будут известны их IP-адреса мы предоставить можем. К сожалению, погрешность всегда остается.
Можно ли опираться на статистику LI при анализе рекламной кампании?
Лишь отчасти. Общеизвестно и подтверждено практикой, что LI (и другие системы) не фиксирует до 20% входов, а иногда и более (при условии, что хост доступен 100% времени). Связано это с тем, что счетчик не всегда получает реквест от браузера или просто напросто у пользователя установлен плагин на подобии анти-адверт. Для анализа входящего трафика рекомендуем установить профессиональную ТДС (типа SUTRA), загружаемую с Вашего же хоста (это весьма важно). При соблюдении этих условий, расхождение с нами не будет превышать 5%.
Ответы на самые распространенные вопросы
Список вопросов и ответов в картинках.
Спасибо за Вашу обратную связь.
Если у вас остались вопросы, пожалуйста обратитесь в службу поддержки.
