Инструменты для анализа юзабилити сайта. Основы QA тестирования

Юзабилити аудит - вещь, необходимая каждому интернет-ресурсу без исключения. Особенно касается сайтов, динамично развивающихся и пополняющих контент и число предоставляемых услуг. Необходимо постоянно держать руку на пульсе и контролировать степень удобства проекта для пользователей.

Но постоянно покупать услуги профессионалов накладно, так как это удовольствие не из дешевых. Из этой ситуации есть выход - существует немало сервисов, позволяющих самостоятельно провести подобный анализ ресурса, не прибегая к услугам посторонних людей.

Следует понимать, что при самостоятельном анализе требуется понимание процессов, происходящих на сайте и умение на это повлиять.

Основные инструменты, используемые профессионалами для анализа юзабилити ресурса, которые не стоит игнорировать веб-мастерам, желающим самостоятельно оптимизировать проекты:

• Google Analytics Content Experiments бесплатный сервис, предоставляемый мировой компанией. Дает возможность провести A/B тестирование. Сравнивает эффективность начального и отредактированного варианта страницы.

• Qualaroo - опросник на бесплатной основе, позволяющий собрать данные о мнении пользователей по поводу конкретного интернет-ресурса.

• Яндекс-Метрика уникальный инструмент, позволяющий отследить поведение пользователя на странице сайта. Отображает действия, которые посетитель совершал.

• Visual Website Optimizer позволяет эффективно проводить анализ и своевременно вносить коррективы в интернет-проект. Многофункционален, схож с первым представленным сервисом, но с более широкими возможностями. На платной основе.

Помимо инструментов аналитики и оптимизации, которые постоянно нужно иметь под рукой и не забывать пользоваться, есть еще онлайн ресурсы, способные провести более полный автоматизированный анализ:

• UsabilityHub - отличный ресурс, позволяющий бесплатно выполнить юзабилити анализ по загруженным на сайт скриншотам. Позволяет анализировать не только системными тестами, но и с помощью опроса живых пользователей. Простой в использовании и очень функциональный. Имеет платную версию.

• Usabilla платный сервис, позволяющий выполнить бесплатную демо-проверку двух страниц вашего ресурса на десяти людях.

В сети можно найти достаточное количество сервисов, проводящих анализ как бесплатно, так и на платной основе.