чат боты в бизнесе

Применение чат-ботов в бизнесе сейчас используется скорее, как своеобразная особенность, выделяющая среди остальных. Такая инновация не имеет широкого распространения, несмотря на то, что боты могут разгрузить большую часть службы поддержки и значительно ускорить процесс ожидания во время обращения клиентов в поддержку. Кроме того, по прогнозам исс…