В активной раскрутке сайта очень важную роль играет его информационная поддержка. Здесь имеется в виду как поддержка в актуальном состоянии базы данных, так и управление такими интерактивными элементами сайта как форум, новостная лента, архив статей и т.д.

Правильное информационное обслуживание включает в себя:

1. Сбор информации, которая может представлять интерес для целевых пользователей сайта, ее обработку, подготовку и выкладку на сайте.
2. Создание информационных материалов, представляющих данные по работе ресурса и/или компании, владеющей им (пресс-релизы, объявления, заметки и т.д.).
3. Поддержание всех интерактивных элементов в актуальном состоянии.
4. Работа с графическими материалами, которые могут или должны быть опубликованы на сайте.
5. Регулярная оптимизация текстового наполнения сайта, с целью соответствовать требованиям поисковых систем, что в будущем может существенно упростить процесс активной раскрутки сайта.
6. Регулярный постинг заметок о проведении тематический выставок, пресс-конференций, форумов и прочих мероприятий, представляющих интерес для целевых пользователей сайта.
7. Регулярная проверка материалов, а также комментариев к ним, если таковые предусмотрены концепцией сайта. Ответ на комментарии, требующие его.