Для налаживания естественного общения с пользователями соцсетей нужно наладить с ними общение, подобное общению людей в реальной жизни. Тогда пользователи и покупатели смогут понять роль этой социальной площадки и пользу от того, что они в нее вступили. Перед созданием странички в социальном сообществе, нужно определить стиль общения с заинтересованными пользователями.
Общение может быть свойским или официальным. В общении можно задавать вопросы, разыгрывать призы или направлять аудиторию по нужному пути. Но иногда smm сколько стоит, не может дать желаемого результата, попросту не сработать. Это может произойти, даже после того, как будет проведен тщательный отбор соцсети и глубокий анализ конкурентов. Может не сработать и продуманная модель общения.
Пользователям станет интересно находиться в группе после того, как специалист их заинтересует полезной информацией. Это могут быть скидки участника группы, предоставляемая информация, которая поможет в работе. Без проработки таких деталей, работу в группах по раскруте бренда можно считать напрасной.
С уважением, Настя Чехова
Маркетолог
