отвечать

Группа «ВКонтакте» и других успешных социальных сетях – это обязательное условие успешного продвижения. Со временем все больше и большее количество пользователей отдает предпочтение социальному общению со своим любимым сайтом, и это правильно. Намного удобнее подписаться на новости нужной группы и ежедневно просматривать их вместе с остальными нако…

Сегодня мы продолжим тему правильного реагирования на негативные отзывы, так это один из самых важных нюансов общения с потенциальными и лояльными клиентами бренда. Помните, клиенту не столь важно, чтобы вы исправились, сколь нужно ваше извинение. Он хочет понимать, что в сложившейся ситуации виноваты вы, и вы это признаете. В свою очередь, компани…