К примеру, если вы продаете автомобильные аксессуары, то целевыми пользователями для будут все, кто хочет купить чехол для руля, новый ароматизатор в салон, автомобильные коврики и т.д. и т.п.
Владельцу сайта нужно знать – на его сайт приходят целевые пользователи или «залетные» гости. Никто не заинтересован в том, чтобы на новостной портал приходили люди, ищущие информацию о Второй мировой войне.
Как понять – какие пользователи приходят на ваш сайт?
Для этого вам нужен коэффициент конвертации. Коэффициент конвертации – это соотношение количества пользователей, совершивших целевое действие, к количеству посетителей сайта. Как правило, берется 1000 пользователей за конкретный период – за день, за неделю.
Сразу отметим, считать тысячами намного удобнее – так делает абсолютное большинство посетителей, поэтому, когда мы смотрим на чужие показатели конвертации, то можем быть уверены, что это соотношение количества целевых пользователей к 1000 человек, а не 2000, 3000 или 10 000.
К примеру, к вам на страницы интернет-магазина зашла 1000 посетителей в день. Из них покупку совершили 22 пользователя, то есть 22/1000=0,022 – и это и есть ваш коэффициент конвертации.
С уважением, Настя Чехова
Маркетолог
