Если у вас возникнет ошибка в программе, что делать?

Справка LIVEsurf.ru » Работа в программе-клиенте и решение возможных проблем      
4825          Обсудить


Необходимо составить отчет в формате:

1. Сделайте фото скриншот ошибки (Как сделать?) если в ошибке есть текст, скопируйте его и приложите к сообщению.

2. Версия вашей Windows (Например Windows 7 SP2)

3. Прочие параметры системы. Чтобы получить информацию о компьютере вы можете скачать Программу-информатор: sysspec.exe [2.21 Mb] 

4. Пришлите файл log.txt который лежит в папке C:\Program Files\LIVEsurf Client
    или в папке C:\Program Files (x86)\LIVEsurf Client (Если у вас 64 битная система).

Скриншоты, тексты ошибок и анкеты присылайте в службу Технической поддержки, и вам помогут.

С уважением, Настя Чехова

Маркетолог




ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО (ЭТО ВАЖНО):





 (голосов: 1)


Комментарии:

Нашли ошибку в тексте?

Выделите фрагмент с ошибкой.
Нажмите