Проблемы со входом (Не верный логин, е-mail или пароль). Пароль не приходит на почту.

Для сброса текущего пароля
(когда вход на сайт не возможен):

Пройдите по ссылке: http://livesurf.ru/lostpassword/ 
Введите ваш Е-маил, Код с картинки и нажмите "Отправить". 

Внимание! Не нажимайте "Отправить" несколько раз,
не сбрасывайте пароль чаще чем в 15 минут.

Проверьте почту, если письмо не пришло сразу, то подождите 15 минут.
Если сбросить пароль несколько раз вы можете перепутать пароли.

Если через 15 минут письмо не пришло, найдите в вашем почтовом
ящике папку "Спам", найдите письмо в этой папке, откройте письмо и
найдите кнопку "Это не спам". Выполните инструкции описанные в письме. 

Страница входа на сайт: http://livesurf.ru/accounts/ 

 

Если вы можете войти в аккакунт: 

Сменить текущий пароль можно на странице: http://livesurf.ru/user/ 
Введите старый (текущий) пароль, новый пароль и повторите его ввод.
Нажмите "Сохранить".

Страница входа на сайт: http://livesurf.ru/accounts/ 


Если вы знаете пароль, но авторизоваться не получается


1. Войдите на сайт через другой браузер (Интернет обозреватель). 
    Если другой браузер не установлен,
    скачайте установите его: Mozilla FirefoxGoogle Chrome  
2. Войдите в настройки браузера и очистите: кеш браузера,
    coockies и пароль относящийся к сайту livesurf .
3. Переустановите браузер, если он уже был установлен,
    при удалении используйте полное удаление вместе с кешем
    браузера, coockies и паролями.

Страница входа на сайт: http://livesurf.ru/accounts/ 
 

Не помогло?

Если эти инструкции вам не помогли, сделайте скриншоты всех ошибок, страниц и данных которые вы вводите, напишите в поддержку,
и обязательно приложите все скриншоты к сообщению: http://livesurf.ru/feedback

 

Нашли ошибку в тексте?

Выделите фрагмент с ошибкой.
Нажмите







Еженедельная рассылка
лучших материалов LS

Спасибо! Мы записали Вашу почту,
на неё придет письмо со ссылкой для подтверждения.

Похоже, произошла ошибка. Попробуйте
перезагрузить страницу и попробовать снова.