Какие профессии способен заменить искусственный интеллект?

профессии, которые могут заменить чат боты

Сейчас чат-боты являются интерфейсом, обеспечивающим взаимодействие искусственного интеллекта с внешним живым миром. Находясь на начальной стадии развития подобное явление уже сейчас способно заменить определенные профессии. В некоторых учреждениях чат-боты решают простые вопросы большей части обратившихся клиентов.

Существующие и ведущие деятельность чат-боты способны автоматизировать и заменить 45% действий человека.

Какие профессии могут заменить чат боты в будущем

В этом направлении ведется активная деятельность, и по прогнозам исследователей, уже через 5-10 лет чат-боты смогут заменить если небольшую, то все равно значительную часть профессий. Это не означаетчат боты в будущем повальной безработицы, скорее всего, подобное явление просто слегка скорректирует ситуацию на рынке труда, и человек будет заниматься не рутинными обязанностями, а работой с творческим уклоном, требующей проявления креативности.

Так какие же профессии, по прогнозам, смогут заменить чат-боты в первую очередь?

Программист

В этом направлении чат-боты смогут заменить программистов, которых называют «кодерами», то есть это не те специалисты, которые работают над созданием и разработкой новых алгоритмов. Заменены будут люди, которые, пользуясь готовыми решениями, создают продукт путем комбинирования и простановки блоков.

Замена подобных специалистов позволит не только сократить временные затраты, но и избежать ошибок, связанных с человеческим фактором. А также подобное решение даст возможность сократить число возможных ошибок из-за неверного понимания задачи.

Разработчики не подвергнутся замене, так как их деятельность подразумевает креатив и применение нестандартных решений, на которые искусственный интеллект неспособен. По крайней мере, пока.

HR-специалист

Возможности чат-ботов позволяют проводить первое собеседование с кандидатом дистанционно без посещения офиса. Возможности чат-ботовПри этом искусственный интеллект может осуществлять поиск возможных кандидатов по множеству критериев, которые выставляет заказчик. Кроме того, бот может проводить анализ различных характеристик используя социальные сети и другие сервисы, используемые потенциальным кандидатом.

Сейчас уже реализовано несколько ботов, работающих в этом направлении, они помогают не только найти возможных соискателей, но и ранжировать их по критериям. А также отвечать на возникающие вопросы кандидатов и рассылать им уведомления.

Офис-менеджер

На плечи чат-ботов вполне можно сложить обязанности по обеспечению полноценного функционирования офиса, разгрузив тем самым реальных сотрудников. Уже сейчас искусственному интеллекту под силу организовать работу офиса, заказать требующиеся расходные материалы, а также билеты и прочее.

Известно, что в Британии уже принят на вооружение робот, который отслеживает рабочее время, обеспечивает наличие необходимых принадлежностей для офиса.

И кроме того, следит за эмоциональной обстановкой среди сотрудников офиса.

Маркетолог-аналитик и трафик-менеджер

Аналитика — то направление, которое больше всего подходит для того чтобы ей занимался искусственный интеллект. Чат-боты имеют неограниченные возможности по поиску обработке и сопоставлению больших объемов нужной информации.какие профессии заменят чат боты

При этом они способны выполнить работу за промежуток времени меньший, чем понадобится человеку. Роботы проведут полный анализ без выдвижения гипотез и предположений. Не нужно будет тратить время на бесконечные тесты. Просто полная аналитика по всем возможным ресурсам и конечный готовый отчет.

В вопросах трафика чат-боты повысят уровень подбора каналов, по которым будут проходить рекламные кампании. При этом будет реализован постоянный контроль за ставками и увеличится скорость реагирования и принятия решений. Маркетологами уже используется робот выполняющий когнитивный анализ полученных данных и генерирующий релевантные сообщения для каждой отдельной группы целевой аудитории.

Оператор колл-центра

Оператор поддержки, который первым принимает звонки и обращения чаще всего отвечает на простые и самые распространенные вопросы. В случае возникновения сложных вопросов происходит переадресация соответствующему специалисту.

Чаще всего операторы имеют готовые шаблоны диалогов, по которым происходит общения. А также базу знаний в виде дерева тем и возможных вопросов с ответами.

Чат-бот позволит ускорить процесс обращения к нужной информации. Благодаря этому искусственный интеллект может быстрее обрабатывать текущие звонки и в одиночку закрыть первую линию обращений.

Обучение чат-ботов позволяет заменить в скором времени всех специалистов, задействованных ранее в телефонном общении.

Как видим, уже сейчас есть немало чат-ботов начинающих свою деятельность в каждом из направлений. Конечно, пока они не могут полноценно заменить человека. Но тем не менее благодаря автоматизации некоторых процессов они способны значительно облегчить его труд. Особенно это касается рутинных однообразных действий.



С уважением, Настя Чехова

SEO специалист
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО (ЭТО ВАЖНО):







С этой статьей также читают:
Чат-боты — за ними будущееЛучшие платформы для создания чат-ботовСоветы по созданию идеального чат-бота
Популярные статьи
Правильная защита от спам-ботов
Правильная защита от спам-ботов

Как использовать мессенджеры в бизнесе
Как использовать мессенджеры в бизнесе

Как распознавать фейковые аккаунты
Как распознавать фейковые аккаунты

Сколько стоит качественный SMM-маркетинг
Сколько стоит качественный SMM-маркетинг

Правильная работа с комментариями к блогам
Правильная работа с комментариями к блогам

Case Study: как эффективно решать бизнес-задачи
Case Study: как эффективно решать бизнес-задачи

Big data – новая разработка, без которой уже трудно представить деятельность в любой сфере
Big data – новая разработка, без которой уже трудно представить деятельность в любой сфере

Технология блокчейн — настоящее и будущее базы данных
Технология блокчейн — настоящее и будущее базы данных

Как оценивать качество лидов
Как оценивать качество лидов

Как проводить SEO аналитику
Как проводить SEO аналитику

Преимущества социальной сети Linkedin
Преимущества социальной сети Linkedin

Нейронные сети: виды, принцип работы и области применения
Нейронные сети: виды, принцип работы и области применения

Что такое Chaser и как им пользоваться
Что такое Chaser и как им пользоваться

Пять самых опасных ошибок при публикации постов в Facebook
Пять самых опасных ошибок при публикации постов в Facebook

Каким должен быть контент для постпродажного обслуживаня
Каким должен быть контент для постпродажного обслуживаня

Преимущества и недостатки покупки старых доменов
Преимущества и недостатки покупки старых доменов

Подводные камни интернет-бизнеса: главные правила для получения прибыли
Подводные камни интернет-бизнеса: главные правила для получения прибыли

Виртуальная реальность: её особенности и виды представления
Виртуальная реальность: её особенности и виды представления

Эфириум — ещё одна криптовалюта, получившая признание
Эфириум — ещё одна криптовалюта, получившая признание

Причины, которые препятствуют индексированию страниц сайта
Причины, которые препятствуют индексированию страниц сайта

Показать еще


Нашли ошибку в тексте?

Выделите фрагмент с ошибкой.
Нажмите