Копирайтеры и заказчики. Специфика отношений. Копирайтинг для начинающих

Взаимодействуя с заказчиком, копирайтер, так или иначе, должен выполнять поставленные задачи. Но за результат работы отвечает не только сам копирайтер.

Точки соприкосновения

Многое зависит от заказчика:

1. Насколько четко сформулировано задание, поставлена цель работы;
    
2. Насколько выбор исполнителя был тщательным;
    
3. Какую сумму может дать заказчик за работу;
    
4. Степень важности текста для заказчика, т.е. его ценность.

Именно от этих условий будет зависеть качество текста, при этом копирайтер со своей стороны также должен придерживаться определенных условий:

1. Вдумчиво подходить к тематике, не писать о том, что неинтересно или непонятно;
    
2. Не работать одновременно над несколькими заказами;
    
3. Не думать, что твои тексты самые лучшие, просто никто ничего не понимает.
    

При выполнении условий взаимоотношения становятся идеальными, на практике же копирайтеры могут сталкиваться с не всегда адекватными заказчиками (впрочем, как и наоборот), наиболее частая проблема – это критика. Чего заказчики ждут от копирайтера? Об этом подробно поговорим в статье. 

Правильно реагируем на замечания

Сразу заметим, что критика может иметь разный характер, и разные причины:

1. Обоснована и нет;
    
2. Указывает на конкретные недочеты;
    
3. Требует от копирайтера сделать дополнительную работу, при этом цена не оговаривается;
    
4. Выражает некомпетентность заказчика в вопросах, изложенных в материале.

В любом случае, нужно спокойно разобрать в ситуации, понять, чего хочет заказчик и соответственно отреагировать. Для начала, стоит оценить свою работу со стороны заказчика, и в случае, если по критическим моментам ваши мнения совпадут, исправьте недочеты.

Впрочем, это естественный рабочий процесс, когда вы советуетесь, ищите и находите решения проблемы сообща. Если же вы не поняли природу претензий, узнайте больше информации, конкретизируйте вопрос, выясните, что именно не так. Как копирайтеру, так и заказчику нужно с уважением относиться к своей работе, в качестве исполнения заинтересованы обе стороны.

Профессиональный копирайтер – кто он

Во-первых, это человек, который:

1. Работает над своим профессиональным развитием, постоянно учится новому;
    
2. Полностью погружается в изучение тематики, которую освещает;
    
3. Имеет творческий подход к каждой работе;
    
4. Интеллектуально развит;
    
5. Пишет в соответствии с требованиями рынка;
    
6. Имеет хорошую репутацию и отзывы заказчиков;
    
7. Решает проблемы заказчика (привлекает клиентов, повышает посещаемость ресурса и т.д.);
    
8. Ценит и любит свою работу.
    

Не стоит напоминать, что при написании также важна грамотность, уникальность, это обязательное и главное условие хорошего копирайтера.

Во-вторых, профессионал всегда считает, что хороший текст:

1. Не должен быть унылым, скучным, стандартным;
    
2. Должен выделяться на фоне других, не смешиваться с кучей бессмысленных статей;
    
3. Должен быть живым, работающим;
    
4. Должен убедить читателя в правоте написанного;
    
5. Имеет продуманную структуру;
    
6. Красиво оформлен.
    

Эти качества заказчик может учитывать при выборе исполнителя, если он считает именно их главными. Ведь не редко заказчику важнее видеть в тексте слова «качество», «компания», «выгода», а автор пытается привлечь внимание читателя к товару, производителю, использую совсем другие аргументы.

Что требуется от заказчика, чтобы получился хороший текст

Очень важно во взаимоотношениях заказчик – копирайтер соблюдение сроков оплаты - заказа. Это так называемое, необходимое условие сотрудничества.

Любая работа копирайтера должна быть оценена в соответствии с ее качеством. Важно не только заинтересованность исполнителя в теме, но и самого заказчика – в своем деле. Задание должно быть составлено с участием заказчика и очень подробно.

А для этого требуется четкое понимание того, чем занимаешься, т.е. своего бизнеса, своей продукции. Необходимо быть уверенным в качестве товара, это обязательно будет отражено в работах копирайтера.

Заказчик, который подходит к исполнителю с недоверием, создает напряженную атмосферу, которая мешает сосредоточиться на продукте, аудитории, продажах. Не нужно критиковать, если поставлена лишняя запятая и т.д., необходимо конструктивно подходить к задачам.

Как копирайтер выбирает заказчика

Можно проследить закономерность, если копирайтер имеет определенный опыт и профессионализм, то выбирает уже он, а не его.

Чем руководствуется автор хороших текстов:

1. Положение заказчика, т.е. он не должен быть новичком, студентом, в идеале – это бизнесмен, который не будет торговаться, чтобы решить свою задачу.
    
2. Наличие цели, ведь в большинстве случаев у заказчика нет четкого представления о результате работы или он использует нестандартные метода продвижения, которые могут не привести к цели.
    
3. Готовность сотрудничать. Только сообща можно создать уникальный качественный материал, ведь копирайтер не может все знать, иногда необходима помощь, чтобы понять тему.
    
4. Уважительное отношение, т.к. заказчик обращается за помощью в решении его вопроса к такому же профессионалу, как и он.
    
5. Наличие времени, ведь хороший материал требует дополнительных исследований, проверки различных вариантов, построение структуры. Если, конечно срочность не обговорена заранее, и вы не согласились на данное условие.

Начинающим авторам, конечно, приходится нарабатывать опыт и работать с различными заказчиками и не принимать во внимание подобные условия. Но со временем отношения меняются.

За последние несколько лет видеомаркетинг стал очень популярным видом бизнеса. 

Наша статья поможет вам составить ядро для сайта быстро и правильно. Подробная инструкция в этой статье. 

Ищите удобную и надежную CMS для сайта? Обзор всех популярных CMS есть здесь.  

Что об авторе может сказать портфолио

Профессиональный копирайтер всегда имеет портфолио, ведь оно помогает не только продемонстрировать свои возможности, но и заказчику сделать правильный выбор.

Виды портфолио:

1. Большой охват тематик. Это будет судить о профессионализме автора, его разностороннем развитии, опыте работы.
    
2. Освещается одна, две темы. Копирайтер характеризуется как эксперт, который глубоко изучил тематику.
    
3. Авторские тексты покажут заказчику ваш уровень и стилистику изложения материала.
    
4. Наличие убедительных текстов. Это именно тот материал, который хорошо оценивается заказчиком.
    
5. Наличие примеров текстов в различных жанрах, например, для главной страницы, описание компании, товаров, коммерческие предложения, пресс – релизы, сценарии и др.
6. Оформление портфолио. Опытные авторы не размещают тексты в программе Word, более наглядно предоставить скриншоты уже опубликованных работ.
    
7. Тексты на редкие тематики дополнят портфолио и представят автора как профессионала.

Если в портфолио копирайтера будут присутствовать примеры статей, портящих репутацию заказчика (описание товаров, авторские статьи и т.д.), вряд ли такой ход понравится будущим заказчикам.

В заключении

Чтобы текст действительно получился рабочим, заказчику, прежде всего, нужно поверить в силу контента, а также полностью довериться профессионализму копирайтера, положиться на его опыт.

Поиск дешевых текстов никогда не приведет к качественному материалу. Так же как и полное доверие или подражание известным брендам, и установленным SEO – нормам.

 Если вы заказчик и знаете, какую информацию вы хотите видеть, не ленитесь помочь копирайтеру, приложите тоже усилия к созданию качественного контента. Совсем другой вопрос, если вы не знаете, что хотите получить в конце работы. Что тогда требовать с автора.