Как создать эффективную email рассылку

Что такое E-mail-маркетинг, какова его роль в продвижении товаров и услуг? Некоторые маркетологи недооценивают его значимость, а ведь это персонализированное, то есть направленное конкретному адресату, послание, сродни старой доброй почте, но в новом формате, соответствующем времени.

E-mail-маркетинг позволяет не только привлекать новых клиентов, но и общаться с постоянными клиентами, сообщать о новостях компании, интересных акциях.

Письмо помогает решить несколько задач:

  • познакомить потенциальных клиентов с компанией;
  • рассказать о новых предложениях;
  • совершить непосредственно продажу;
  • провести посетителя на сайт компании, тем самым увеличить трафик;
  • получить обратную связь от клиентов.

Важность отклика от e-mail-рассылки

Анализ количественного показателя отклика e-mail-рассылки дает понимание уровня вовлеченности пользователя, его интереса к организации, позволяет своевременно менять темы и формат писем, чтобы добиться большей эффективности рассылки.

Уровень отклика также покажет, насколько ценными для читателя являются получаемые материалы.Количественный показатель положительного отклика обычно определяется переходами на сайт и увеличением трафика либо увеличением продаж товара, рекламируемого в рассылке. Повысить его поможет качественный полезный материал, предлагаемый на бесплатной основе в качестве содержимого письма.

Ценная информация, получаемая подписчиком, повышает его уровень уважения и доверия к организации.

Советы по повышению результативности e-mail маркетинга

Кроме предоставления читателю отличного интересного материала, существуют другие способы увеличить эффективность e-mail-рассылки:

  1. Краткий и максимально простой заголовок каждого письма. Он должен одновременно привлекать внимание и вызывать желание узнать подробности.
  2. Использование в заголовке фактов и числовых показателей увеличит прочтение писем в разы. Гораздо эффективнее работает заголовок типа" Увеличение конверсии на 60% с первого дня!", нежели "Способы повышения конверсии".
  3. Рассылка "от робота", не являющаяся персонализированной, содержащая сухую информацию, вряд ли вызовет увеличение отклика аудитории. Более того, она может спровоцировать "отписку" читателя, а этого допускать нельзя.
  4. В продолжение предыдущего пункта — обязательно обращение к подписчику по имени. Имя человека является для него самым ласкающим слух словом, так его называют близкие люди и друзья. Таким образом можно установить теплые приятельские отношения с читателем, а там и до его приверженности бренду рукой подать.
  5. Тщательная проработка текста, который читатель увидит в предварительном просмотре письма, является важным этапом формирования интереса к материалу.
  6. Необходимо давать в письме только реальные обещания. Не нужно обещать невозможного. Это подорвет доверие пользователя и вызовет у него желание "отписаться" от рассылки.
  7. При скачивании пользователем приложения или покупки информационного товара нужно написать повторное письмо с благодарственным текстом. Здесь же можно указать, что оплаченный файл прикреплен к письму.
  8. Рассылка, как и сайт, нуждается в тестировании, определяющем степень ее эффективности для бизнеса, позволяющем применить данные тестирования для внесения изменений в текст писем, их формат, периодичность рассылки, ее направленность (продающая или информационная).
  9. Ограничение во времени — важный момент эффективной рассылки. Зачастую люди собираются приобрести товар и готовы это сделать, но не сегодня, а через час, завтра или на следующей неделе. Необходимо мотивировать их к действию "здесь и сейчас".
  10. Сюда же можно отнести рекомендацию прописывания побудительных фраз в конце письма: "Прямо сейчас перейдите по ссылке и получите свой набор..." Кто и так собирался приобрести товар, не обратит внимания на манипулятивную форму данного предложения, а кто сомневался — перейдет по ссылке.
  11. Правильное формирование базы электронных адресов —полдела в электронной коммерции. База может быть большой и бесполезной, а может быть не очень большой, но работающей. Здесь многое зависит от таргетированного подхода к формированию электронных адресов. Знание своей целевой аудитории и четкое понимание ее потребностей позволит маркетологу добиться больших результатов. Изначально это упростит подбор адресатов, с учетом заданных параметров поло-возрастных признаков, географического местоположения, места работы, уровня образования, уровня профессионализма и т.д. При отправке писем конкретным людям их заинтересованность вызовет повышение уровня конверсии.

Использование рассылок посредством электронной почты повышает и эффективность других методов маркетинга, например, социальных сетей.

E-mail-рассылка позволяет рассказать всем подписчикам о начале нового проекта, об открытии новой группы в социальной сети и возможности подписаться прямо сейчас на ее материалы.

Рассылка является незаменимым способом получения отзывов покупателей/клиентов. Используя этот метод, маркетолог достигает 2 цели — получение данных для создания и публикации опроса и повышение уровня лояльности пользователей, их "общности" с организацией, ее задачами и перспективами. Люди любят, когда узнают их мнение.

Письма потенциальным и постоянным клиентам являются важным пунктом в маркетинге любой организации. Регулярная оценка, анализ и реакция в виде внесения изменений помогут привлечь огромное число новых и увеличить качество работы со старыми клиентами.

Популярные статьи
Способы увеличения базы подписчиков
Способы увеличения базы подписчиков

Как оценивать качество лидов
Как оценивать качество лидов

Как сделать e-mail рассылку эффективной
Как сделать e-mail рассылку эффективной

Как проводить SEO аналитику
Как проводить SEO аналитику

Каким должен быть контент для постпродажного обслуживаня
Каким должен быть контент для постпродажного обслуживаня

Правильная защита от спам-ботов
Правильная защита от спам-ботов

Тема E-mail письма: делаем нечитателей читателями
Тема E-mail письма: делаем нечитателей читателями

Сколько стоит качественный SMM-маркетинг
Сколько стоит качественный SMM-маркетинг

Учимся писать без ошибок
Учимся писать без ошибок

Как оптимизировать конверсию
Как оптимизировать конверсию

Учимся использовать видео в twitter
Учимся использовать видео в twitter

Продвижение сайтов после запуска Минусинска
Продвижение сайтов после запуска Минусинска

Чем опасно черное сео
Чем опасно черное сео

Преимущества социальной сети Linkedin
Преимущества социальной сети Linkedin

Создание канала на Youtube
Создание канала на Youtube

Эффективное использование Flickr
Эффективное использование Flickr

Как использовать Twitter для поиска клиентов
Как использовать Twitter для поиска клиентов

Что нужно делать для раскрутки группы в одноклассниках
Что нужно делать для раскрутки группы в одноклассниках

Какой должна быть стратегия интернет маркетинга в 2016 году
Какой должна быть стратегия интернет маркетинга в 2016 году

Секреты написания хорошей статьи
Секреты написания хорошей статьи

Показать еще


Нашли ошибку в тексте?

Выделите фрагмент с ошибкой.
Нажмите







Еженедельная рассылка
лучших материалов LS

Спасибо! Мы записали Вашу почту,
на неё придет письмо со ссылкой для подтверждения.

Похоже, произошла ошибка. Попробуйте
перезагрузить страницу и попробовать снова.