Геймификация как инструмент маркетинга

В нерабочее время мы все любим качественно отдохнуть, кто-то смотрит фильмы, слушает музыку, но подавляющее большинство любит расслабиться с гаджетом в руках. Каждому близки игры «Фермы», «Танчики» или же более глобальные онлайн-геймплеи.

Желание играть заложено с детства и пробуждает в нас только положительные эмоции. Это взяли на вооружение маркетологи. Даже сверхполезная и актуальная информация статьи на сайте может утомить, поэтому на замену пришли новые технологии и методики – геймификация для привлечения целевой аудитории.

Понятие, задачи и преимущества методики геймификации

Сам термин подразумевает применение техники игры для продвижения, раскрутки и решения задач бизнес-сферы. Применяя такой метод можно успешно решить ряд задач:

  • выяснить спрос, потребности, возраст, пол целевой аудитории. Эти параметры помогают более эффективно составить стратегию и тактику ведения бизнеса;
  • создание важных ассоциативных связей;
  • увеличение спроса у конечного потребителя и повышение интереса к контенту;
  • легкое привлечение новых клиентов без особых затрат на рекламу;
  • поддержание интереса постоянных клиентов;
  • анализ отзывов о продукте, на основании чего в дальнейшем вносятся коррективы в схему продаж, сам товар/услугу;
  • формирование потребности на конкретную вещь или услугу;
  • рост числа продаж, особенно важно влияние на повторную покупку, так как на основании исследований доказано, что 50% всех продаж делают постоянные клиенты;

  • положительная ассоциация с компанией/брендом благодаря простому, но интересному взаимодействию;
  • исключение фактора негативизма со стороны клиентов;
  • уровень лояльности повышается, доверие к бренду возрастает;
  • создать «нерекламную» связь с потребителем и выгодно позиционировать бренд на фоне коронирующих фирм;
  • рост активности и взаимодействия с аккаунтами социальных сетей, мессенджеров, а соответственно охват ЦА увеличивается, при этом клиенты сами негласно рекламируют вашу продукцию и увеличивают приток новых потребителей, увеличивая доход и спрос;
  • более выгодные лиды в ценовом аспекте, даже по сравнению с продвижением сайта посредством контекстной интернет-рекламы или в печатных изданиях;
  • можно сложные товары и услуги преподносить в доступном и понятном виде.

Главная задача геймификации состоит в измененном подходе, легком и ненавязчивом, так чтобы клиент сам захотел и увлекся продукцией фирмы. Но, при этом контроль на спрос и ценообразование остаются прежними, что позволяет компании получать свой объем прибыли.

Главное преимущество геймификации состоит в потенциальной виральности – ни один другой вид провидения не может похвастаться высоким уровнем данного инструмента маркетинга.

Как использовать приемы геймификации на все 100%

Существует определенная концепция использования элементов геймификации, к которым можно отнести:

  1. Единое вознаграждение. Желание получить приз, заслужить похвалу и быть первым заложено в каждом человеке, а приправленное азартом и интересной атмосферой игры интерес возрастает в разы. Продумать, что именно вы будете предоставлять в качестве итогового приза, стоит заранее. Можно изучить спрос среди конкурирующих фирм или собственный опыт нишевого сегмента рынка. Можно не ограничиваться материальным, но и подкрепить эмоциональную сферу – признание первенства, отображение в таблице лидеров, доступ к особым ресурсам и подобные заслуги могут стать отличным дополнением к общему результату. Мотивация позволяет достигать высоких результатов и параллельно увеличивать спрос на бренд.
  2. Придумайте дополнительные и поощрительные призы. Например, участникам лайк-тайма с Инстаграмм дают небольшие денежные подарки или наборы от производителя. Это станет отличным дополнением и даже проиграв главный приз небольшое утешение удержит клиента в числе постоянных игроков.
  3. Пробудите дух соперничества. Обязательно должны быть определенные очки, которые нужно заработать, значки, бонусы и турнирная таблица. Это проверенный и ход, который очень любят геймеры, а также это позволяет оценить свои возможности.

  1. Ограничение по времени и срокам реализации. Задавая временные рамки, вы стимулируете клиента быть первым сдать что-то или первым приобрести товар. Можно выставлять ограничение на одно событие или на геймплей в целом. Выбирая любой из вариантов, вы увеличивает приток потребителей в несколько раз, так как каждый постарается быть тем самым лидером и побороться за главный и рандомные призы.
  2. Бесплатное начало и определенный запас для вовлечения в геймплей. Сделайте максимально простой принцип входа, без оплаты, дополнительных требований за регистрацию. «Заходи и играй» – это должно быть основным кредо, а не заполни анкету, подтвердить е-мейл, внести предоплату, зарегистрируй карту онлайн.
  3. Возможность поделиться своим результатом. Большинство игр позволяют сделать репост в соцсети и этот аспект очень важен – кому-то для хвастовства, кому-то для обозначения уровня прохождения игры. Но, для фирмы это в любом случае дополнительная бесплатная реклама, положительная оценка и увеличение уровня доверия действующих пользователей, привлечение новых заинтересовавшихся ссылкой игроков.
  4. Простые правила. Не нужно создавать сверхсложные уровни, условия, что наоборот отвадит игроков и сведет интерес на нет. А легкий вход, простой геймплей могут завлечь даже самого требовательного геймера.
  5. Дозированная подача условий, покупок для увеличения опыта или прохождения уровня, позволит более мягко вовлечь клиента в мир покупок игровых преимуществ для конкуренции с более сильными игроками.
  6. Введите систему штрафов – это ограничит мошенников и повысит уровень доверия для действующих и новых геймеров.
  7. Гарантия победы для каждого. Наблюдая общий рейтинг можно оценивать свои возможности по сравнению с конкурентами, следить за продвижением к своей победе.
  8. Можно включить чат для игроков, как в самой игре, так и создать интернет-сообщество в соцсети. Это по факту бесплатная реклама и эмоциональное поощрение, поддержка игроков.
  9. Используйте аналитику для сбора и обработки полученных данных за определенные периоды, например, за месяц или квартал. Так вы сможете постоянно быть в курсе событий, прислушивайтесь к отзывам и развивайте геймплей-реальность. Это повысит уровень посещаемости и соответственно увеличит прибыль фирмы.

Использовать геймификационные инструменты можно на разных этапах воронки продаж. Все зависит от ваших знаний и возможностей, заинтересованности ЦА в конкретной игре.

Примеры действующих игровых методов

Анализ конкурентов помогает не только не создать плагиат, но и ориентироваться на спрос. Есть классические схемы геймификации, но можно придумать и новые методики. Сегодня наибольшим спросом пользуются:

  • программы лояльности. Бонусы, баллы, накопительные счета, кэшбэк можно наблюдать в разных сферах от магазинов продуктов до оплаты счета банковской картой вместо налички;
  • пройти тест – получить скидку. Вы фактически и узнаете интересы ЦА и сразу продаете товар;
  • квест-онлайн. Чтобы получить скидку или бесплатно набор продукции нужно будет потрудиться и узнать побольше об ассортименте, видах, о самой компании. Так вы ознакомите клиентов со своей продукцией и мотивируете в ходе квеста параллельно совершать дополнительные покупки;
  • конкурсы лайк-тайм, гивы, комментарии. Одновременно и повышаете рейтинг, получаете монетизацию за количество собранных откликов и премируете клиентов.

Это малый перечень всевозможных техник геймификации, какую именно выбрать можно определить лишь, зная конкретный товар\услугу, которую предоставляет фирма. В результате вы в форме игры коммуницируете с аудиторией, что позволяет увеличивать ЦА, повышает лиды и выгодно представляет фирму на фоне конкурентов.



С уважением, Настя Чехова

SEO специалист
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО (ЭТО ВАЖНО):











Популярные статьи
Маркетинг услуг: «подводные камни» эффективных продаж
Маркетинг услуг: «подводные камни» эффективных продаж

Нужно ли маркетологам обращаться к геймерам
Нужно ли маркетологам обращаться к геймерам

Битва мобильных девайсов и десктопных версий веб-сайта. Какие плюсы в использовании гаджетов в бизнес-продвижении фирмы?
Битва мобильных девайсов и десктопных версий веб-сайта. Какие плюсы в использовании гаджетов в бизнес-продвижении фирмы?

Квизы для бизнеса: как работает маркетинг на опросах
Квизы для бизнеса: как работает маркетинг на опросах

Современные стратегии ретаргетинга для использования в различных видах клиентских баз
Современные стратегии ретаргетинга для использования в различных видах клиентских баз

Способы обоснования цены на лендинге или на сайте
Способы обоснования цены на лендинге или на сайте

Как создать эффективную email рассылку
Как создать эффективную email рассылку

10 причин, почему стоит размещать рекламу в поисковой системе Google
10 причин, почему стоит размещать рекламу в поисковой системе Google

Нет голоса - нет бренда: как можно создать собственный стиль общения с потребителями
Нет голоса - нет бренда: как можно создать собственный стиль общения с потребителями

Прогноз интернет-маркетинга на 2020 год
Прогноз интернет-маркетинга на 2020 год

Мессенджер-маркетинг: как работают чатботы, продажи и рассылки от брендов
Мессенджер-маркетинг: как работают чатботы, продажи и рассылки от брендов

Как увеличить конверсию в социальных сетях
Как увеличить конверсию в социальных сетях

Видеореклама на YouTube - что это, как её делают и почему она так важна для продвижения
Видеореклама на YouTube - что это, как её делают и почему она так важна для продвижения

Альтернативные методы маркетинга: что применять, когда основы не работают
Альтернативные методы маркетинга: что применять, когда основы не работают

Как работает комплексный интернет-маркетинг
Как работает комплексный интернет-маркетинг

Ситуативный маркетинг в действии
Ситуативный маркетинг в действии

Как запустить рекламу в Instagram: практические советы по предварительной подготовке
Как запустить рекламу в Instagram: практические советы по предварительной подготовке

Как достичь роста продаж и получать конверсии благодаря видеорекламе на YouTube
Как достичь роста продаж и получать конверсии благодаря видеорекламе на YouTube

Как правильно заниматься маркетингом
Как правильно заниматься маркетингом

Маркетинговые привычки, которые ухудшились с развитием интернета
Маркетинговые привычки, которые ухудшились с развитием интернета

Показать еще


Нашли ошибку в тексте?

Выделите фрагмент с ошибкой.
Нажмите