Как умные социальные сети делают нас тупыми

Наверное, каждый из нас хотел бы иметь простое и маленькое буржуазное счастье с размером дохода не менее 50 тыс. долларов, домик в Болгарии и хороший накопительный счет в надежном банке. Но, при этом, работать, не сильно напрягаясь.

Основное большинство наших соотечественников считают, что реализация такой картинки для них невозможна. Зарплата унизительная, налоги высоченные, нормальных условий для ведения бизнеса нет и вообще, рост экономики года за годом стоит на одной и той же отметке - 1%.

Но, как только мы открываем соцсеть, сразу же попадаем в какой-то параллельный мир, в котором друзья по сети не прекращают лихорадочно демонстрировать мелкобуржуазную феерию. То они занимаются выбором банкетного зала для юбилея или празднования Нового года, то они выставляют фото в брендовом одеянии, то обсуждают неэффективность бальзама для волос за 50 долларов, то с высокомерием высказываются о новой модели смартфона Xiaomi и так далее.

Наша лента пестрит такими статьями, в которых кто-то рассказывает о жизни в частном детском саду, о покупке особняка в центре Москвы, о выгодном инвестировании в 2020 или о заработке на Форексе. В голове среднестатистического пользователя живут две реальности.

В одной - серость, кредиты, минимальная зарплата и долгий выбор в супермаркете между тремя сортами колбасы. А в другой - показ всей социально-цифровой реальности: трепетно отобранные и гордо выложенные фотки из отпуска (автобусный экспресс-тур по ближнему зарубежью с ценой на всю заплату или в кредит), либо презентация пафосного отчета о дне рождения из лучшего ресторана города (где владельцем является мамин троюродный брат, который организовал все по скидке), либо ночные посты с глубокими знаниями устройства автомобилей за пару миллионов рублей.                  

Окончание 2010 ознаменовалось грандиозным событием в истории человека - люди Земли смогли получить другую реальность (алгоритмически-цифровую) и других себя (в виде социально-сетевых аватаров). Миллионы землян соединяют эти две картинки воедино в ежедневной гонке.

А возглавили вторую реальность социальные сети и поняв это, начали искать способы делать деньги на пользователях - не только продвигая рекламу в интернете, но как бы продавая им то чувство кайфа, которое возникает при потреблении желанных товаров и услуг.

Социальные сети - зло или спасение?

Алгоритмы соцсетей уже спокойно конструируют для каждого его личную дополнительную реальность, в том числе и для экологического фрика и цивилизованного маньяка. Именно умная лента ежедневно рисует персональную картину, которая желанна для каждого.

Картина может быть любой, какую только пожелаете - с культурными и утонченно красивыми людьми, скачущими на единорогах на семинар об антропологии; со смарт-деревьями, на которых распускаются цветы и зреют свежие булочки; с почти заколонизированным Марсом и с уверенностью в том, что Павел Дуров легко сможет оставить без штанов всех олигархов мирового значения. А группы в соцсетях распространяют такой благодатный и всем необходимый фешн.

К сожалению, напившись этой реальности, пользователи иногда выходят на улицу, к примеру, чтобы вынести, рассортированный на несколько частей, мусор (дабы не засорять углеродным следом планету) и там они видят, как их отборные отходы летят в общую кучу и едут на дымящийся полигон. Естественно, это шокирует - это и есть реальность. Поэтому, мы все стремимся побыстрее попасть обратно в свой цифровой мир.

Коварность информационных пузырей

До того, как команда Facebook внедрила умную ленты, в 2012 году, группой ученых, во главе которых стоял специалист по бигдате Адам Крамер, было проведено известное экспериментальное исследование со взятием значительной выборки около 700 тыс пользователей. Это должно было стать грандиозным подтверждением эмоционального заражения посредством социальных сетей.

Суть эксперимента состояла в том, чтобы целую неделю одной группе демонстрировать ленту со всяким мраком и с исключенными позитивными постами (с плохими новостями, тоскливыми и депрессивными событиями). А вторая группа наслаждалась лентой с милыми публикациями про деток, животных, бабочек, цветочков, веселыми и приятными статусами. Ни одна, ни другая группа не знала об экспериментальном исследовании - в пользовательском соглашении в Facebook было предусмотрено то, что участники соглашаются на любые изменения своей регистрацией.

Результат был налицо - читающие негативную ленту стали сами распространять негатив, а наблюдатели позитива слали всем добро и мир.

Авторы отметили, что эмоционально заразиться можно просто взаимодействуя с контентом ленты социальных сетей, хотя он даже не был направлен конкретно на кого-то. Было отмечено, что ранее существовавшее, мнение, что эмоциями можно заразиться непосредственно взаимодействуя с людьми вживую, опровергнуто

Это исследование ярко продемонстрировало, с какой легкостью пользователь попадает в информационный пузырь и, на основе обычной ленты, рисует себе новый мир.

Манипуляция - основа для переформатирования общества

После эксперимента прошло уже 8 лет, но соцсети все равно манипулируют восприятием реальности с помощью персонального инструмента - умной ленты. Интересы, история и действия пользователей выступают основой для ранжирования публикаций, из-за которого и сужается взгляд участников на мир. Сужение взглядов доводит до того, что люди начинают терять реальность.

Принятие каких-либо решений - открытие депозита в банке, устройство ребенка в детский сад; отдать накопленные сбережения сердечно просящему знакомому; пройти диагностику здоровья или приобрести последнюю модель Kia Ceed - зависит от представлений об окружающем мире. А эти представления основываются на “внедренных” нам социальных установках.

Мы уже не можем сопротивляться тому, что навязывают нам умные ленты (и это не считая поисковиков). В нашем сознании формируется такая картина мира, которая ежедневно мелькает у нас перед глазами.

В “ВК” еще можно настроить хронологию ленты, но этого уже, наверное, никто не замечает. “Фейсбук” тоже предоставил возможность переключаться на последние посты вручную во время каждого посещения, но практика демонстрирует, что они все равно редактируются. “Инстаграм” вообще убрал хронологическую ленту. “Твиттер” еще хранит в настройках галочку, которая может включать персонализацию на основании определенной личности или с учетом посещаемых мест; может воспроизвести последние твиты или позволить поделиться информацией. Это полезные опции, но надолго ли?

Оцифрованные личности, живущие в мыльных пузырях, ощущают на себе влияние уже не только эмоционально, но и физически. Научные данные давно подтвердили то, что люди не любят испытывать когнитивный диссонанс - ужасное чувство, когда наши представления не совпадают с реальными фактами.

Поэтому информационные пузыри стали для нас неким прибежищем для нашей психики. Порой мы думаем, что если перестанем смотреть на что-то, то оно исчезнет.

Нам лучше спрятаться от насущных проблем, от необходимости принимать серьезные решения и нести за них ответственность. Поэтому часто, принятые нами решения основываются на недостаточной или ошибочной информации об окружающей среде.

Отстранение от неудобной реальности и есть отупение

Получается, что посещение соцсетей - не бесплатно - предоставляемые ими сервисы, мы оплачиваем тем, что отдаем большое количество своих персональных данных. А если приложение находится и на телефоне, то вместе с фото- и видео файлами мы даем доступ и к банковским программам, и фитнес-трекерам, и платежные модули и т.д.

Одним из элементов бизнеса соцсетей является продажа персональных данных пользователя рекламодателям. Даже сейчас алгоритмы добавляют в умную ленту тот контент, который и выбирается на основе ассоциативных цепей, имеющих персональные данные каждого.

В таком деле работают нейросети искусственного разума, особенности действия которых никогда не раскроет ни один владелец социальной сети. Хотя уже наступило время, когда многие пользователи сами стали подозревать, что их разговоры прослушиваются, а диалоги читаются и на основании этого интернет персонализирует баннерную рекламу и прочую контентную лабуду. Это уже очевидно, поскольку, подобранный на основе нашего общения, таргетинг, можно увидеть даже невооруженным глазом.

И если ранее модель поведения навязывали телевидение или “глянцы”, то сейчас такие примитивные методы не используются. Мы сами добровольно сливаем всю подноготную сетевым монстрам и благодаря этим данным, и создается для каждого персонализированная мечта.

Главным преимуществом соцсетей стало то, что сегодня ОНИ рассказывают народу об якобы актуальных тенденциях. Чего можно хотеть, а чего нельзя, что сейчас модно, престижно и пристойно. Простого и здравого смысла практически нет, он вытеснен.

Почему так происходит? Наверное потому, что произошло перенасыщение рынка товарами и услугами, которые нужно во что бы то ни стало реализовать бизнесу, а потребители физически не могут этого купить. Конкуренция уже в таком накале, что самые прозорливые придумали людям параллельную реальность, которая снизит их интеллект и заставит покупать больше, чем могут заработать.

Соцсеть - это платформа, обеспечивающая огромный охват аудитории.

А бизнес хочет продавать и делает все для этого, даже пытается хакнуть соцсеть, но в конечном итоге все равно платит. Ведь предприниматели тоже люди и им тоже навязывают модели потребления.

Так и крутится колесо и будет еще долго крутиться, пока мировую экономику не накроет новый кризис, который вызовет всеобщая безнадежная закредитованность.