Содержание
- 1 Проблема No1 - оффер на сайте в ужасном состоянии
- 2 Проблема No2 - люди не покупают товар из-за неправильной подачи
- 3 Причина No3 - в тексте нет информации про результат
- 4 Проблема No4 - на ресурсе отсутствует призыв
- 5 Причина No5 - в тексте нет ориентации на целевую аудиторию
- 6 Принципы создания информации для сайта/лендинга
Бывает так, что рост трафика превышает все ожидания, но вот лиды остаются на том же уровне либо же совсем исчезают. На это могут влиять как и технические ошибки, так и неудачные тексты.
Говоря о причинах, влияющих на отсутствие лидов в сфере копирайтинга, можно выделить такие:
Проблема No1 - оффер на сайте в ужасном состоянии
После того, как пользователь попадает на сайт, он сразу встречается с главной страницей. Вот как раз она и есть лицом компании, поэтому должна, как минимум, привлечь внимание посетителя своим дизайном, а не выглядеть так, словно ее разрисовывал пятиклассник.
Потенциальный покупатель в первую очередь видит оффер сайта, то есть именно, то предложение, которое он должен проглотить, как рыбка хватает вкусненького жирненького червячка с крючка. Оффер нужно делать “съедобным”.
Если такая проблема есть, копать огород не нужно, достаточно сделать оффер понятным и простым. Поможет в этом одна из трех схем:
- Товар с главной выгодой
Кратко, но информативно и ничего лишнего. Клиенту понятно, какой продукт ему предлагается и для чего он необходим.
Главное - показать выгоду товара и очертить высокую ценность для потребителя. Если, к примеру, рекламировать бритву, то конечный продукт - это гладкая кожа. А вот мощность аккумулятора, эргономичность и легкость - все это второстепенно.
- Товар с выгодой + дедлайн
Указав точные сроки действия той или иной акции, можно магическим образом повлиять на потенциального клиента. Видя и понимая, какая будет выгода, при условии того, что сроки подходят, он сразу будет готов купить продукт.
- Продукт с выгодой + достоинства
Пример - острые двухмиллиметровые лезвия бритвы дарят идеальную гладкость коже. Может немного тяжеловато, но такой вариант вполне достойный для серьезного продукта.
Бывает так, что сайт уже с красивой картинкой и хорошим текстом, но оффера все равно нет. В таком случае стоит добавить даже что-то простое - “Качественная одежда от магазина ... по доступным ценам” и все - конверсия бежит вверх.
У некоторых сайтов есть очень выигрышная функция - примерный подсчет стоимости услуг - лучше, конечно, чем ничего, но нет главного - информации о гарантии, об оплате, о соблюдении сроков и указания, что входит в цену.
В общем, если на странице есть все кроме оффера, его отсутствие делает из сайта загадку. Остается угадывать, что на нем предлагают.
Проблема No2 - люди не покупают товар из-за неправильной подачи
В качестве примера представлен случай, когда один бизнесмен начал свое дело и не мог найти клиентов на свою продукцию. А оказалось, что он предлагал клиентам приобрести для своей возлюбленной кованую розу за 50 тысяч рублей.
И самое интересное - текст был крутым, и оффер хороший и трафик, но лидов не было. Возможно и найдется желающий купить, но с раза пятого, скорее всего.
Причина No3 - в тексте нет информации про результат
Среди опытных предпринимателей ходит такая фраза - нужно продавать не товар, а его выгоду. По сути, человеку, ищущему дрель, нужна дырка в стене.
Так вот этот факт не стоит забывать и при написании текста или лендинга.
Например, при продаже услуг ремонта под ключ не нужно сообщать клиенту о плотности краски или о количестве песка, добавленном в цемент для стяжки пола. Для покупателя важно, чтобы ремонт был качественным, и чтобы в течение лет десяти ничего не отвалилось или чтобы никто из жильцов не загремел в больницу после отравления опасными химическими выделениями от ламината.
В общем должен быть указан результат покупки - нужно брать характеристику товара и превращать ее в крутую выгоду для клиента.
Необходимо находить так называемые крючки для того, чтобы удержать целевую аудиторию. Часто клиент вообще не видит выгоды от покупки продукта, поэтому и не становится лидом.
Проблема No4 - на ресурсе отсутствует призыв
Некоторые понатыкивают столько призывов, что откликнувшихся пруд-пруди. Это, конечно, не значит, что нужно через каждую строчку вставлять “купить”, “заказать” и т.п., но стоит хотя бы создать на сайте элементарную форму для заявки. Хорошо бы использовать не однотипные призывы - “примите участие”, “запишитесь” или что-то подобное.
Можно придумывать интересные способы взаимодействия клиента с компанией. Надеяться на то, что посетители сами обо всем догадаются - не вариант. И это не из-за глупости покупателей, а из-за того, что есть те, кто уже давно разместил на своей странице призыв и привлек все лиды к себе.
Причина No5 - в тексте нет ориентации на целевую аудиторию
Чтобы потенциальный клиент понял, что это то предложение, которое он так долго искал, ему нужно об этом прямо сказать.
К примеру, если кому-то понравился человек, но ему об этом не сказать и держать свои чувства от всех в тайне, какова вероятность, что этим двоим суждено быть вместе? Никакой. С клиентами все точно так же - стоит заявить сразу же, что вы то, что нужно друг другу.
Принципы создания информации для сайта/лендинга
Методов у статейного маркетинга полно и чтобы не допустить распространенных ошибок, стоит воспользоваться простым чек-листом, который поможет ничего не упустить.
Главные факторы, которые необходимо указать в тексте, чтобы потом не отправлять сайт на доработку:
- Сделать правильный оффер, который укажет на выгоду от покупки.
- Указать кому предназначен тот или иной продукт/услуги и какие задачи он поможет решить.
- В чем уникальность и каковы достоинства данной продукции.
- Рассказать о результатах - глобальная выгода от применения.
- Можно ли доверять компании - дать информацию с цифрами и фактами, подтверждающими профессионализм.
- Описать состав и особенности продукта.
- Оставить призыв ознакомиться с предложением поближе.
Те, у кого льется трафик, но лиды не прибывают, стоит попробовать проанализировать состояние текстов по выше представленному списку. Проблема может находится совсем рядом.